Unglaublich schlechte Garage
Occasionskauf. Ab dem Abholtag nichts als Probleme. Supergau, nach 1 Monat stellte eine andere Markengarage fest, dass ebenfalls die Steuerkette gewechselt werden muss. Viatte Straub lehnte jeden Support ab, übergab den Fall dem Geschäftsleiter, welcher mit der Aussage "nicht unser Problem" weitere Gespräche ablehnte. Bei weiteren Abklärungen stellte sich heraus, dass die laufende Garantie auf dem Fahrzeug nicht der im Kaufvertrag festgehaltenen Garantie entsprach und zudem statt einer Laufzeit von 1Jahr lediglich auf 1/2 Jahr Laufzeit beschränkt war. Diese Firma wäre gut beraten, den Fokus der Akquisition von Neukunden etwas mehr der Bedeutung von Aftersales bei bestehenden Kunden zukommen zu lassen. Dazu gehört ebenfalls die hier aufgeführte 5-Sterne Bewertung von Michel Corte, wenn man den Namen des Geschäftsleiters berücksichtigt! Zufall?!
12. November 2024 | beatbaumgartner3
