ticimatica ist ein 2003 gegründetes Unternehmen, das sich auf den Verkauf und die Implementierung von Sprachkommunikationsinfrastrukturen, IT-Lösungen, Patientenrufsystemen, Alarmanlagen und Hotellösungen spezialisiert hat.

Das Unternehmen ist bereits seit vielen Jahren im Geschäft.

Dank unserer langjährigen Erfahrung sind wir in der Lage, Ihnen zuzuhören und Ihre Bedürfnisse zu verstehen. In Zusammenarbeit mit Ihnen finden wir die richtigen Lösungen.

>

Unser Engagement ermöglicht es Ihnen, Ihre Ressourcen auf Ihre Kerngeschäftsziele zu konzentrieren und befreit Sie von den Mühen der Kommunikation und der Sprach-, Daten- und Signalisierungsinfrastruktur.

ticimatica garantiert mit seinen 16 Mitarbeitern einen kapillaren Service im Tessin und Moesano.

Beratung

Dank der Kenntnisse, die wir in den verschiedenen Bereichen der traditionellen Telefonie und der IT erworben haben, sind wir in der Lage, die Probleme und Anforderungen unserer Kunden zu analysieren, um ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Die Kunden werden so von der Suche nach dem idealen Produkt oder der idealen Lösung entlastet und können sich auf ihr eigenes Geschäft konzentrieren, wobei es ticimatica überlassen bleibt, zu beurteilen, welche Technologie für die jeweilige Situation am besten geeignet ist.

Verwaltung / Outsourcing

Insourcing ist ein Service, der speziell für kleine und mittlere Unternehmen konzipiert und ausgerichtet ist, die keine internen Ressourcen in die Verwaltung ihres Telefonsystems oder Computernetzwerks investieren können oder wollen.

Die Kommunikation mit Geschäftspartnern wird immer wichtiger. Deshalb ist es unerlässlich, mit der Zeit zu gehen, indem Sie Ihr Telefonsystem auf dem neuesten Stand halten.

Bei ticimatica können wir uns um die Verwaltung Ihrer Telefonanlage kümmern und so Ressourcen freisetzen, die sich auf das Kerngeschäft Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Produktvertrieb

Dank unseres Netzwerks von Lieferanten sind wir in der Lage, Ihre Hardware- und Softwareanforderungen schnell zu erfüllen. Wir können Computerausrüstung wie Desktops, Server, Laptops oder Netbooks sowie Netzwerkausrüstung wie Switches und Router, Ups und Home-Entertainment-Produkte von den führenden Marken auf dem Markt liefern. Darüber hinaus haben wir eine große Auswahl an Software, von Microsoft-Produkten, VMware-Virtualisierung, Grafik mit Adobe, Antivirus und Sicherheit mit Sophos, Backup mit Veeam bis hin zu Cloud-Lösungen für die Verwaltung und Speicherung von Daten aus der Ferne.

Wir helfen Ihnen, die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Support

Der Kundensupport ist eine Säule der Ticimatica-Philosophie. Für jedes Hardware-, Software- oder Konfigurationsproblem garantieren wir eine umfassende und schnelle Antwort. Wo immer möglich, wird das Problem aus der Ferne gelöst, um die Interventionszeit zu verkürzen, andernfalls reist einer unserer Techniker mit der notwendigen Ausrüstung zum Standort. Eine Hotline-Nummer ist rund um die Uhr verfügbar, ein Techniker nimmt den Anruf entgegen und bearbeitet die Anfrage innerhalb des im Servicevertrag festgelegten Zeitrahmens. Für die anspruchsvollsten Kunden, die kurze Interventionszeiten und eine Abdeckung außerhalb der Bürozeiten benötigen, bieten wir maßgeschneiderte Serviceverträge an, die auf der Infrastruktur des Benutzers basieren.