Espace Services Gabert SA

Offiziell zugelassener Kundendienst
Wir sind der autorisierte Reparaturservice für die Marke JURA Suisse Romande.
Wir führen alle Arten von Dienstleistungen für diese Marke durch (Garantieleistungen, Komplettservice, Reparaturen, Ersatzteile, Wartungen usw.).

Geräte, die unter die Garantie fallen, werden ebenfalls von uns übernommen (Kopie der Kaufrechnung oder des Kassenzettels erforderlich).
Alle Arbeiten werden in unserer Werkstatt in Genf von unserem qualifizierten Personal durchgeführt.
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen (+41 22 345 07 30).

Kostenlose Kostenvoranschläge
Vor jeder Reparatur erstellen wir stets einen kostenlosen , vollständigen Kostenvoranschlag. Sie gehen damit keinerlei Verpflichtung ein und können uns bei Ablehnung des Kostenvoranschlags Ihr Gerät kostenlos und umweltgerecht entsorgen lassen.

Reparaturfristen
Unsere Reparaturfristen liegen in der Regel zwischen 4 und 7 Tagen für Privatpersonen. Gewerbekunden profitieren von einem schnellen Service innerhalb von 24 Stunden (Werktage) und erhalten ein Leihgerät (kostenlos für Geräte, die in unserem Geschäft gekauft wurden).

Anfahrtskosten
Anfahrt oder Rückfahrt = 40,00 CHF zzgl. MwSt.*
Pauschale für Hin- und Rückfahrt = 80,00 CHF zzgl. MwSt.*
Bei Ablehnung eines (kostenlosen) Kostenvoranschlags wird die Anfahrt in jedem Fall in Rechnung gestellt.

Inbetriebnahme
Für alle in unserem Geschäft gekauften Geräte führen wir eine individuelle Inbetriebnahme durch.
Zu diesem Zweck vereinbaren wir gemeinsam einen für Sie passenden Termin. Die Inbetriebnahme umfasst:

• Erstmaliges Einschalten des Geräts und Standardkonfiguration.
• Befüllung mit Wasser und Kaffeebohnen (mit unserem köstlichen Moccador-Kaffee), um gemeinsam Kaffee zuzubereiten.
• Umfassende Demonstration der Programmierung Ihres Geräts.
• Vorführung der Milchspezialitäten (Cappuccino, Macchiato usw.) für Geräte, die diese anbieten.
• Demonstration der verschiedenen Wartungsprogramme.
• Verkostung eines guten Kaffees und Beantwortung all Ihrer Fragen zu Ihrem neuen Kauf.

Am Ende sind Sie Besitzer einer Kaffeemaschine, die Sie kennen und die für Sie keine Geheimnisse mehr birgt.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Problemen telefonisch (oder auf andere Weise) zur Verfügung.
Für die vollständige Einweisung in Ihr Gerät sollten Sie etwa eine Stunde einplanen.

Das richtige Produkt für die richtige Person
Bei Espace Services Gabert S.A. richten wir unseren Verkauf nicht nach unseren Lagerbeständen aus.
Jeder Kunde ist anders und hat unterschiedliche Bedürfnisse. Was ist die Logik hinter dem Verkauf eines Geräts für den privaten Gebrauch (ca. 10 Tassen Kaffee pro Tag) an einen Gewerbetreibenden, der einen Durchsatz von etwa 40 Tassen Kaffee pro Tag hat?

Ebenso, warum sollte man eine Maschine, die ursprünglich für 60 Tassen Kaffee pro Tag ausgelegt ist, an eine Einzelperson verkaufen, die nur 2 Tassen Kaffee pro Tag zubereitet?

Warum sollten wir Ihnen ein Gerät verkaufen, das auf Milchspezialitäten (Cappuccino, Macchiato usw.) ausgerichtet ist, wenn Sie nur schwarzen Kaffee bevorzugen? Leider sehen wir solche Fälle nur allzu oft, und fast alle diese Verkäufe stammen aus dem Großhandel oder aus dem Internet. Ein guter Verkauf kommt nur zustande, wenn beide Parteien (Käufer und Verkäufer) zufrieden sind, die eine dank der Beratung und die andere dank der Zufriedenheit mit einer korrekt ausgeführten Arbeit!

Technisches Wissen über die Produkte
Um eine erstklassige Beratungsqualität zu gewährleisten und stets auf dem neuesten Stand der Technik zu sein, absolvieren unsere Techniker jedes Jahr Weiterbildungskurse. Wir sind daher sowohl mit den Neuheiten als auch mit den älteren Modellen jeder Marke, die wir vertreten, vertraut.

Vermietung von Kaffeemaschinen für Ihre Veranstaltungen
Firmenfeiern – Gemeindefeste (1. August / Beförderungen / etc.) – Hochzeiten – Familienfeiern – etc. Je nach Größe Ihrer Veranstaltung stellen wir Ihnen zur Verfügung:

• Eine oder mehrere professionelle, vollautomatische Kaffeemaschinen.
• Kaffeebohnen („Moccador” Tradition).
• Becher (aus umweltfreundlichem Karton).
• Zucker in kleinen Papierbeuteln (in der Schweiz hergestellter Zucker).
• Rührstäbchen aus Holz.

Milchprodukte (Kaffeesahne, Milch usw.) werden nicht bereitgestellt und sind von Ihnen zu bezahlen. Sie zahlen 1,10 CHF inkl. MwSt.* pro konsumiertem Kaffee und 1,30 CHF inkl. MwSt.* pro konsumiertem Cappuccino.
Der Mindestbetrag beträgt 60,00 CHF inkl. MwSt.*. Die Abholung und Rückgabe der Geräte erfolgt durch Sie (in unserem Geschäft).
Auf Anfrage bieten wir Ihnen eine Pauschale für die Lieferung und Inbetriebnahme vor Ort an: 80,00 CHF inkl. MwSt.* (kostenlos ab 800 konsumierten Kaffees).