Offiziell autorisierter Service
Wir sind der autorisierte Reparaturservice für die Marke JURA Schweiz.
Wir führen alle Arten von Dienstleistungen für diese Marke aus (Garantien, Komplettservice, Reparaturen, Ersatzteile, Wartungen, etc).

Garantieleistungen werden ebenfalls von uns übernommen (Kopie der Kaufrechnung oder des Kassenbons erforderlich).
Alle Arbeiten werden in unserer Werkstatt in Genf von unserem qualifizierten Personal durchgeführt.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen (+41 22 345 07 30)!

Kostenlose Kostenvoranschläge
Vor jeder Art von Reparatur führen wir immer einen kompletten Reparaturvoranschlagkostenlos durch! Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein und wenn der Kostenvoranschlag abgelehnt wird, haben Sie auch die Möglichkeit, uns die umweltfreundliche Entsorgung des Gerätes ohne jegliche Kosten zu überlassen!

Reparaturzeiten
Unsere Reparaturzeiten betragen in der Regel zwischen 4 und 7 Tagen für Privatkunden. Gewerbetreibende profitieren von einer schnellen Intervention innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen), mit Ausleihe eines Ersatzgerätes (kostenlos für Geräte, die in unserem Geschäft gekauft wurden).

Anfahrtsservice
Anfahrt oder Rückfahrt = 40.00 CHF zzgl. MwSt*
Anfahrtspauschale Hin- und Rückfahrt = 80.00 CHF exkl. MwSt*
Wenn ein (kostenloser) Kostenvoranschlag abgelehnt wird, wird die Anfahrt immer in Rechnung gestellt.

Inbetriebnahme
Für alle in unserem Geschäft gekauften Geräte führen wir eine persönliche Inbetriebnahme durch.
Hierfür legen wir gemeinsam einen Tag und eine Uhrzeit fest, die Ihnen zusagen. Die Inbetriebnahme umfasst:

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• Erstmaliges Einschalten des Gerätes und Standardkonfiguration.
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• Wassereinlauf und Befüllung des Kaffeebohnenbehälters (mit unserem köstlichen Moccador-Kaffee), um gemeinsam Kaffee zuzubereiten.
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• Vollständige Demonstration der Programmierung Ihres Gerätes!
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• Demonstration von Milchspezialitäten (Cappuccino, Macchiato, etc.) für Geräte, die diese anbieten.
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• Demonstration der verschiedenen Wartungsprogramme!
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• Genießen Sie einen guten Kaffee und hören Sie sich alle Ihre Fragen zu Ihrem neuen Kauf an.
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Am Ende werden Sie Besitzer einer Kaffeemaschine sein, die Sie kennen und die keine Geheimnisse mehr vor Ihnen hat.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich telefonisch (oder anderweitig) zur Verfügung, wenn Sie Probleme haben.
Es wird ~01.00 Uhr dauern, um eine komplette Tour durch Ihr Gerät zu machen.

Das richtige Produkt an die richtige Person
Bei Espace Services Gabert S.A. verkaufen wir nicht nach Lagerbestand.
Jeder Kunde ist anders und hat andere Bedürfnisse. Welche Logik steckt hinter dem Verkauf eines Gerätes für den privaten Gebrauch, ~10 Kaffees / Tag, an einen Profi, der einen Durchsatz von ca. 40 Kaffees / Tag haben wird

Ebenso, warum eine Maschine, die ursprünglich für 60 Kaffees / Tag vorgesehen ist, an eine Einzelperson verkaufen, die nur 2 Kaffees / Tag machen wird...

Warum Ihnen ein Gerät verkaufen, das auf Milchspezialitäten (Cappuccino, Macchiato, etc.) ausgerichtet ist, wenn Sie nur schwarzen Kaffee lieben? Leider sehen wir diese Fälle viel zu oft und fast alle diese Verkäufe stammen aus dem System der großen Einzelhandelsketten oder aus Internetkäufen. Ein guter Verkauf kommt nur zustande, wenn beide Seiten (Käufer und Verkäufer) zufrieden sind, die eine durch die Beratung und die andere durch die Zufriedenheit mit einer korrekt ausgeführten Arbeit!

Technische Produktkenntnisse
Um eine erstklassige Beratungsqualität zu gewährleisten und immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein, nehmen unsere Techniker jedes Jahr an Weiterbildungskursen teil. Wir sind daher sowohl für neue als auch für ältere Modelle kompetent, und zwar für jede Marke, die wir vertreten,

Vermietung von Kaffeemaschinen für Ihre Veranstaltungen
Gesellschaftsabende - Gemeindefeste (1. August / Promotionen / etc.) - Hochzeiten - Familienfeiern - Etc. Wir stellen Ihnen, je nach Bedeutung Ihrer Veranstaltung, zur Verfügung:

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• Eine oder mehrere professionelle, vollautomatische Kaffeemaschinen.
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• Kaffee in Bohnen (" Moccador " Tradition).
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• Becher (umweltfreundliche Pappe).
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• Zucker in kleinen Papiertüten (Zucker aus der Schweiz).
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• Holzrührstäbchen.
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Milchprodukte (Kaffeesahne, Milch usw.) werden nicht geliefert und sind von Ihnen zu bezahlen. Sie zahlen 1,10 CHF inkl. MwSt.* pro Kaffee und 1,30 CHF inkl. MwSt.* pro konsumierten Cappuccino.
Die Mindestgebühr beträgt 60,00 CHF inkl. MwSt.*. Abholung und Rückgabe der Geräte durch Sie (in unserem Geschäft).
Auf Wunsch Pauschale für Lieferung und Inbetriebnahme vor Ort durch uns: 80.00 CHF inkl. MwSt* (kostenlos ab 800 verbrauchten Kaffees).