Die Gäste loben das Restaurant Bergmatten / Berg 699 vor allem für seine ausgezeichnete Küche, mit besonderer Hervorhebung der hausgemachten Desserts wie Cremeschnitte, Torte della Nonne, Linzertorte und Schwarzwäldertorte. Der Service wird als überaus freundlich, aufmerksam und unterhaltsam beschrieben, mit Highlights wie kleinen Aufmerksamkeiten bei besonderen Anlässen. Die Atmosphäre ist gemütlich bis festlich, mit einer unschlagbaren Aussicht über Basel, das Elsass und die Region. Besonders geschätzt werden die abwechslungsreiche Speisekarte, die Qualität der Produkte und die familiäre Betreuung, auch für Hunde. Kritisiert werden vereinzelt hohe Preise, kleine Portionen, gelegentliche Wartezeiten bei starker Auslastung und punktuelle Schwächen bei einzelnen Gerichten oder im Service. Insgesamt bleibt das Restaurant für viele Gäste ein besonderer Ort für Anlässe, Familienfeiern und entspannte Ausflüge.