Viele Gäste loben das Ristorante Rialto für sein freundliches, familiäres Ambiente, die exzellente Küche und den herzlichen Service. Besonders die Pizzas gelten als sehr fein und authentisch, das Personal wird als zuvorkommend, kompetent und herzlich beschrieben. Die Atmosphäre ist ungezwungen und lädt zum Verweilen ein, viele Gäste betonen, dass sie sich bei den Shahinis sehr wohl fühlen. Kritik gibt es selten, betrifft meist die Lautstärke, gelegentlich die Schnelligkeit der Bedienung oder einzelne Preispunkte, etwa bei Getränken. Insgesamt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair empfunden, und das Restaurant überzeugt durch seine Vielseitigkeit und Gastfreundschaft.