Die Dargebotene Hand – Tel 143 ist täglich rund um die Uhr da für Menschen, die ein helfendes und unterstützendes Gespräch benötigen. Tel 143 ist eine Notrufnummer nicht nur für Menschen in massiven Krisen, sondern auch für Männer und Frauen jeden Alters mit mehr oder weniger grossen Alltagsproblemen. Das grösste Schweizer Sorgentelefon bietet Anrufenden völlige Anonymität. Tel 143 ist konfessionell und politisch neutral und hat Anrufenden gegenüber eine offene und tolerante Haltung. Tel 143 möchte keine Ratschläge erteilen, sondern vor allem zuhören. Und Anrufenden – falls erwünscht – Impulse geben für Hilfe zur Selbsthilfe, um Wege aus schwierigen Lebenssituationen zu finden. Schliesslich vermitteln wir Menschen auch an geeignete Hilfsangebote weiter. Neben der Nummer 143 kann die Dargebotene Hand via die Homepage www143.ch auch per Mail und Chat erreicht werden.
In Stichworten deckt die Dargebotene Hand folgende Bedürfnisse ab: Telefonseelsorge, Telefonberatung,  Suizid-Prävention, Sorgentelefon, Telefonhilfe, Krisentelefon, Notrufnummer, Emotionale Erste Hilfe, Lebenshilfe. Unterstützung bei Burnout, Depression, Suizidgedanken.

Tél 143 - La Main Tendue est disponible 24/24 pour les personnes qui ont besoin d’un entretien d’aide et de soutien. Tél 143 est un numéro d’urgence, non seulement pour les personnes en crise mais également pour les hommes et les femmes de tout âge avec des soucis du quotidien plus ou moins importants. La plus grande ligne téléphonique d’aide de Suisse offre aux appelants un anonymat total. Tél 143 est non confessionnel et apolitique. Il a une attitude ouverte et tolérante vis-à-vis des appelants. Nous ne souhaitons pas donner des conseils mais avant tout écouter et donner aux appelants – si souhaité – des impulsions pour les aider à s’aider eux-mêmes, afin de trouver des chemins pour sortir des situations de vie difficiles. Nous orientons également les personnes vers des offres d’aide adéquates. La Main Tendue peut être non seulement jointe au numéro 143 mais également par courriel et tchat.
Les mots-clés liés aux besoins couverts par La Main Tendue sont les suivants: aide au téléphone, soutien au téléphone, prévention suicide, téléphone de crise, numéro d’urgence, première aide émotionnelle, soutien en cas de burnout, dépression, pensées suicidaires.

Il Telefono Amico – Tel 143 è raggiungibile ogni giorno 24 ore su 24 ed è a disposizione di chiunque abbia bisogno di un colloquio di aiuto e sostegno. Il Tel 143 è un numero di emergenza non solo per le persone in crisi acuta, ma per tutti coloro, uomini e donne di qualsiasi età, che sono confrontati con problemi quotidiani più o meno grandi. La più grande linea di aiuto telefonico in Svizzera garantisce il completo anonimato. Il Tel 143, aconfessionale e apolitico, cura un atteggiamento aperto e tollerante verso chi chiama. Non vuole dare consigli, ma vuole soprattutto ascoltare. Chi telefona, se lo desidera, viene aiutato a ritrovare le proprie risorse per affrontare il problema. Se necessario, riceve indicazioni su servizi e associazioni che possono essere utili.
In breve il Telefono Amico risponde ai seguenti bisogni: consulenza telefonica, colloquio di aiuto, aiuto telefonico, assistenza telefonica, numero di emergenza, prevenzione del suicidio, tendenza suicidale, pensieri suicidali, crisi, aiuto emozionale, sostegno in situazioni difficili, burnout, depressione, solitudine, paura, emarginazione, angoscia, violenza, disperazione, tossicomania, relazioni di coppia, relazioni familiari, relazioni in generale, problemi materiali, senso della vita, lutto.