Falsche und irreführende Beschreibung der Produkt
Ich bin von Helsana seit Ende 2022 versichert und habe die Zusatzversicherungen (COMPLETA und COMPLETA Extra). Bei der Beschreibung von COMPLETA steht: "Sie erhalten 75% Ihrer Kosten bis max. 4500 Franken pro Kalenderjahr für spezielle Behandlungsformen wie zum Beispiel nichtärztliche Psychotherapie, Sterilisation, Vasektomie und vieles mehr." Aber jetzt habe ich erfahren, dass das nicht wahr ist. Helsana bedeckt nicht immer 75% der Kosten für Psychotherapie zum Beispiel, es gibt ein paar Grundvoraussetzungen dafür. Die Beschreibung der Produkt ist ganz falsch und irreführend. Ich werde unbedingt zu anderer Versicherung im November 2024 wechseln. Finger weg von Helsana!
17. Dezember 2023 | giuliano.aparecido