Bewertung 1.0 von 5 Sternen
m Schmerz allein gelassen – Service und Sekreta katastrophal
Leider eine zutiefst enttäuschende Erfahrung bei Bellevue Zahnärzte AG. Ich kam mit akuten Schmerzen aufgrund einer Pulpitis und wurde über mehrere Wochen hinweg falsch behandelt. Die Ursache wurde nicht erkannt, und trotz vier Besuchen erhielt ich keine fachlich fundierte Hilfe – lediglich Antibiotika am Ende. Die Schmerzen waren unerträglich, und ich fühlte mich medizinisch wie menschlich im Stich gelassen. Besonders frustrierend war der Umgang mit meiner Reklamation: Die Praxis stellte Rechnungen, obwohl keine wirksame Behandlung erfolgte. Als ich telefonisch nach dem Namen der verantwortlichen Person fragte, wurde mir dieser verweigert, Auch eine direkte Kontaktmöglichkeit per E-Mail oder Telefon zur Administration wurde mir nicht gegeben. Statt Hilfe erhielt ich die Aussage: „Wenn Sie mit der ersten Behandlung nicht zufrieden waren, warum sind Sie überhaupt wiedergekommen?“
22. August 2025 | Anonymous user
