Habe über Internet in dieser Filiale 8 Wechselrahmen für ca 200.00 bestellt. Rief an um zu fragen wann ich diese abholen kann. Mir wurde gesagt dass es noch genau 8 solche hat und diese reserviert werden. Am Abend musste ich Verkäufer suchen obwohl niemand im Laden war. Die Bestellung war weder bereit noch auf der Seite. Auf meine Frage was Sie gemacht hätten wenn jetzt einer oder mehr verkauft worden wären kam die lapidare und ignorante Antwort: "tja das wäre dann eben Pech gewesen"! Ein Tag später habe ich schriftlich bei der Firma reklamiert aber anscheinend ist dieser Kundenservice gleich ignorant und desinteressiert wie die Verkäufer im Laden. Wenn ich die Rahmen nicht dringendst gebraucht hätte wäre der ganze "Bettel" dort geblieben. 3 Verkäufer im Lager 3 im Laden und keinen interessiert es. Schade aber man lernt nie aus, zum Glück habe ich viele Läden wo ich die Ware beziehen kann, die Fa. Boesner nur einen!

Ignorant & arrogant

Fantastisches, umfassendes Sortiment, gute Beratung und Kaffeeecke 👍

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