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Da ich mich sehr lange nicht für ein Hörgerät entscheiden konnte, schätzte ich die Geduld des Beraters sehr, der immer sehr kompetent auf meine Wünsche einging und mir eine sehr lange Testzeit von verschiedenen Geräten und Programmstufen ermöglichte. Ich fühlte mich nie zum Kauf von Hörgeräten gedrängt, sondern spürte, dass dem Akustiker meine Zufriedenheit wichtig ist. Bei Problemen oder Änderungswünschen in der Programmierung war der Berater jeweils zeitnah bei mir und löste meine Anliegen zur vollsten Zufriedenheit.