Kunden loben Zélo SA durchgehend für ihr Engagement im Bereich Null-Abfall-Prinzipien und den bequemen Heimlieferservice mit dem Fahrrad. Die Frische, Qualität und regionale Herkunft der saisonalen Produkte, zu denen ein breites Sortiment an Lebensmitteln wie Obst, Gemüse, Milchprodukte und Haushaltswaren gehört, werden sehr geschätzt, zumal alles in wiederverwendbaren Behältern geliefert wird. Das Unternehmen zeichnet sich durch ein benutzerfreundliches Bestellsystem, Flexibilität bei der Lieferverwaltung und ein freundliches, reaktionsschnelles Team unter der Leitung von André Burri aus. Kunden schätzen ebenso die ökologische Wirkung durch die Reduzierung von Verpackungsmüll und die Unterstützung regionaler Produzenten. Obwohl die Bewertungen überwiegend positiv sind, werden Herausforderungen bei Expansionsversuchen erwähnt, was die fortlaufende Entwicklung des Unternehmens widerspiegelt. Insgesamt bietet Zélo SA ein praktisches, umweltfreundliches Einkaufserlebnis mit starkem Gemeinschaftsfokus und innovativem Liefermodell.