Motorschaden auf der Autobahn kurz vor Luzern
Wir hatten auf unserer Reise nach Italien einen Motorschaden ,der eine Weiterfahrt unmöglich machte. Vom ersten telefonischen Kontakt bis bis zur anschließenden Begutachtung des Fahrzeuges und der Beratung in der Garage Burkhardt war alles top. Obwohl Samstagmittag und obwohl wir fremd waren , die Mitarbeiter waren so unglaublich zuvorkommend , hilfsbereit und super freundlich .... eine absolute Wohltat in unserer Situation. Sie bemühten sich über alle Maßen uns einen Leihwagen zu besorgen. Als dies nicht möglich war , gab man uns ein hauseigenes Fahrzeug , damit wir wenigstens am Wochenende mobil waren. Auch am Montag , als final feststand, daß unser BMW einen großen Schaden hatte und nicht zeitnah zu reparieren war, halfen sie uns bei der Abwicklung, sprich , sie überwachten die Abholung des Fahrzeuges Tage später durch den ADAC , wo wir schon nicht mehr vor Ort waren. Wir können diese Garage nur empfehlen und sagen noch einmal an das ganze Team : Vielen herzlichen Dank.
8. August 2021 | claudia_gerhard