Markus Diethelm, geboren am 22. Juni 1965, ist Vater von zwei erwachsenen Töchtern und stolzer Grossvater von vier Enkelkindern. Seine Laufbahn begann er mit einer Ausbildung zum Mechaniker. Doch bald schon zeigte sich, dass sein einfühlsamer Charakter ihn zu einer Tätigkeit im sozialen und heilerischen Bereich prädestinierte. Seit 2008 betreut er Menschen mit kognitiver Beeinträchtigung im Werkheim Uster.

Berufsbegleitend absolvierte Markus Diethelm Weiterbildungen in energetischem Heilen und Klinischer Hypnose. 2022 schloss er eine mehrjährige LifeCoach-Ausbildung beim schweizerischen Hypnose-Pionier Hans-Peter Zimmermann ab, bestehend aus klassischen und Ericksonschen Techniken sowie systemischer und analytischer Hypnotherapie.