Gegenüber unseren Kunden
 

• unser Fachwissen in allen Belangen des Autofahrens zur Verfügung zu stellen
• ein Vertrauensverhältnis zu pflegen
• uns gegenüber Dritten, wie Herstellern, Importeuren und Versicherungen für die Kundeninteressen einzusetzen
• neue und gebrauchte Fahrzeuge entsprechend den gesetzlichen Vorschriften abzuliefern
• die selbst abgegebenen und die Herstellergarantien einzuhalten
• Unterhalts- und Reparaturarbeiten fachgerecht, zuverlässig und im Hinblick auf eine optimale Betriebssicherheit und Werterhaltung der uns anvertrauten Fahrzeuge auszuführen
• über die vorgenommenen Arbeiten und die verwendeten Produkte detailliert Auskunft zu geben und dafür zu garantieren
• den Besitzer auf mögliche weitere Defekte aufmerksam zu machen, vor grösseren, nicht vorgesehenen Reparaturen jedoch vorgängig zu informieren und sein Einverständnis einzuholen
• qualitativ einwandfreie Ersatzteile, Zubehörartikel und andere Produkte zu liefern und zu garantieren