Gäste loben das Restaurant Bahnhöfli Sursee durchwegs für den hervorragenden Service, das freundliche und aufmerksame Personal sowie die lockere, familiäre Atmosphäre, die das Gefühl vermittelt, unter Freunden zu sein. Besonders hervorzuheben sind die kreative, hochwertige Küche – insbesondere die zarten Spare Ribs, das Tartar und die Burger – sowie die grosse Auswahl an lokalen und Spezialbieren. Das Ambiente, geprägt durch die historische Bahnhofslocation, wird als stilvoll, gemütlich und einzigartig beschrieben. Während die meisten Gäste das leckere Essen und die grosszügigen Portionen hervorheben, bemängeln einzelne Besucher, dass gewisse Gerichte – wie etwa das Burger-Patty – verbesserungswürdig seien und die Weinkarte im Vergleich zum Bierangebot beschränkt sei. Einige erwähnen auch, dass es im Lokal manchmal etwas laut sein kann; insgesamt wird das Erlebnis jedoch sehr empfohlen, sowohl für zwanglose als auch für festliche Anlässe.