Nach über 50 Jahre Kundin , 0 Verständnis+Hilfsbereitschaft

Mein Mammi und damals noch mein Papi sind seit über 50 Jahre Kunde mit mehreren Hefte dieses Anbieters. Jetzt nach Tod meines Papis und Pflegeheim meiner Mutter, die KEIN FERNSEH mehr schauen kann, wollte ich für Sie das TELE ABO KÜNDIGEN PER TELEFON. Kurze Antwort nach langem warten und 2x ligem umleiten, nur die negative Antwort : nur per Mail kein Telefon. Meine Eltern hatten noch nie eine Mail Adresse oder ein Kompiuter. Totales Unverständnis am anderen Ende des Telefons. Absolute Frechheit und Arroganz gegenüber dem Alter. Aber fürs Lesen reichen Sie. Ich werde nie mehr etwas bestellen bei dieser Firma. Sie können froh sein liest die ältere Generation überhaupt noch Ihre Blätter. Sonst wären Sie meiner Meinung nach schon lange mit Ihren Tele usw. im Nirgendwo....