Gegenüber unseren Kunden • unser Fachwissen in allen Belangen des Autofahrens zur Verfügung zu stellen • ein Vertrauensverhältnis zu pflegen • uns gegenüber Dritten, wie Herstellern, Importeuren und Versicherungen für die Kundeninteressen einzusetzen • neue und gebrauchte Fahrzeuge entsprechend den gesetzlichen Vorschriften abzuliefern • die selbst abgegebenen und die Herstellergarantien einzuhalten • Unterhalts- und Reparaturarbeiten fachgerecht, zuverlässig und im Hinblick auf eine optimale Betriebssicherheit und Werterhaltung der uns anvertrauten Fahrzeuge auszuführen • über die vorgenommenen Arbeiten und die verwendeten Produkte detailliert Auskunft zu geben und dafür zu garantieren • den Besitzer auf mögliche weitere Defekte aufmerksam zu machen, vor grösseren, nicht vorgesehenen Reparaturen jedoch vorgängig zu informieren und sein Einverständnis einzuholen • qualitativ einwandfreie Ersatzteile, Zubehörartikel und andere Produkte zu liefern und zu garantieren