Anlaufstelle für all Ihre Anfragen Sie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontakt Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten. Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17.30 Uhr für Sie da: Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.ch Zentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny leistungen@groupemutuel.ch In unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe. Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor Feiertagen Machen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem Kundenportal • Scannen und sofortiges Einreichen Ihrer Rechnungen • Aufrufen Ihrer Dokumente und Rückerstattungen • Anpassung Ihrer Verträge und Kundendaten Laden Sie die App aus Ihrem Appstore herunter Haben Sie Fragen zum Kundenportal? • Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel • Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch

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Service toujours au top !

Je me permets de faire mon évaluation pour mettre en avant cette structure de jour qui, après plusieurs échanges professionnels dans le domaine de la santé avec Fleurs de Line, j'ai observé la qualité ainsi que l'humanité qui existe dans ce groupe de soignantes, qui se battent pour apporter la meilleur qualité et accompagnement qu'une personne âgée mérite après avoir vécue la plus grande partie de sa vie, un bravo et merci pour l'accomplissement de ce travail que peu de gens s'investissent.