Anlaufstelle für all Ihre Anfragen Sie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontakt Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten. Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17.30 Uhr für Sie da: Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.ch Zentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny leistungen@groupemutuel.ch In unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe. Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor Feiertagen Machen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem Kundenportal • Scannen und sofortiges Einreichen Ihrer Rechnungen • Aufrufen Ihrer Dokumente und Rückerstattungen • Anpassung Ihrer Verträge und Kundendaten Laden Sie die App aus Ihrem Appstore herunter Haben Sie Fragen zum Kundenportal? • Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel • Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch

Unser Team mit mehr als 30 Beraterinnen und Beratern steht Ihnen in 10 verschiedenen Sprachen zur Seite (Albanisch, Arabisch, Deutsch, Englisch, Farsi, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Ungarisch). Unter der Führung von Jacques Raemy, unserem Generalagenten mit über 25 Jahren Erfahrung auf den Gebieten Versicherung und Vorsorge, begleiten wir Sie in allen Lebenslagen. Sei es nach der Gründung Ihres Unternehmens, dem Kauf eines Hauses oder der Planung Ihres Ruhestands, wir sind für Sie da und begleiten Sie bei allen Entscheidungen. Sollte es einmal zu einem Schaden kommen, dann kümmern wir uns einfach, schnell und fair darum. Unsere Kundinnen und Kunden bewerten uns mit 4.8 Sternen auf Google Review und wir setzen alles daran, ihnen den besten Service zu bieten. Unsere Versicherungen für Privatkundinnen- und kunden : • Vorsorge (3. Säule, Ruhestandsplanung, Hypothekenfinanzierung, Erbschaft) • Fahrzeuge • Hausrat und Kunst • Rechtschutz • Reise Unsere Versicherungen für Unternehmen • Berufliche Vorsorge, Krankentaggeld- und Unfallversicherung • Fahrzeuge, Flotten und Transport • Gebäudeversicherung, Cyber Risk • Betriebs- und Berufshaftpflicht, Organhaftpflichtversicherung • Technikversicherung Prämie berechnen: https://www.allianz.ch/de/privatkunden/services/rechner-performance/praemie-berechnen.html Schaden melden: https://www.allianz.ch/de/geschaeftskunden/services/meine-versicherung/schaden-melden.html

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Credendo – Guarantees & Speciality Risks bietet Spezialprodukte in den Bereichen Warenkreditversicherung und Bürgschaften, die optimal auf Ihre Risikosituation und Garantieanforderungen zugeschnitten sind. Credendo – Guarantees & Speciality Risks entstand aus der im Juni 2021 vollzogenen Fusion von Credendo – Single Risk mit Credendo – Excess & Surety und kombiniert drei strategische Geschäftsfelder: Excess of Loss und Top-up-Cover, Single-Risk-Versicherungen sowie Bürgschaften. Mit maßgeschneidertem und unkündbarem Versicherungsschutz gegen die unterschiedlichsten geschäftlichen und politischen Risiken steht Credendo – Guarantees & Speciality Risks Unternehmen bei der Sicherung von Projekten und bestehenden Geschäften zur Seite und eröffnet ihnen dank einer großen Auswahl an Bürgschaften und Garantien für inländische und grenzüberschreitende Verträge neue Geschäftschancen. Unsere Versicherungs- und Bürgschaftsprodukte bieten ein hohes Maß an Schutz und Flexibilität, ungeachtet der zu deckenden spezifischen Risiken oder der Garantien, die Sie für Ihren Vertragspartner benötigen. Unsere Struktur beruht auf unseren drei Geschäftsfeldern Excess of Loss, Bürgschaften und Single Risk. Unser Hauptsitz befindet sich in Belgien und wird von zehn Regionalniederlassungen in Österreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Irland, der Niederlande, Polen, Spanien sowie der Schweiz unterstützt. Credendo – Guarantees & Speciality Risks wurde von S&P Global Ratings mit dem Rating A- mit stabiler Aussicht bewertet.