Menschen, die einen Angehörigen durch den Tod verloren haben, zu begleiten und Ihnen mit unserer Erfahrung in dieser schweren Zeit zur Seite zu stehen, ist unser Anliegen. Unsere Dienstleistungen umfassen : • Beratung • Überführung Inland/Ausland • Trauerartikel, Särge, Urnen, Bestattungswäsche • Trauerdrucksachen, Todesanzeigen, Danksagungen • Blumen, Sargbouquets, Urnenbouquets Dienstleistungen Bei einem Todesfall können viele Fragen entstehen. Gerne stehen wir Ihnen zur Seite in dieser schweren Zeit und unterstützen Sie bei der Bewältigung der anfallenden Aufgaben, wie zum Beispiel: Wir sind täglich 24 Stunden erreichbar Beratung bei Ihnen zu Hause Hygienische Versorgung: Waschen, Rasieren, Frisieren, usw. Wir bekleiden für Sie die Verstorbene / den Verstorbenen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, persönliche Kleider oder auch das Sterbehemd anziehen zu lassen Auswahl von Särgen in versch. Formen sowie versch. Innenausstattungen für die letzte Ruhe Auswahl von Urnen aus unserem Sortiment Aufbahrung im Aufbahrungsraum „Spital Samedan“ Aufbahrung im Krematorium oder auch im Trauerhaus Lieferung eines Holzgrabkreuzes mit Anschrift Überführung der Urne an den Zielort Wir überführen die Verstorbenen im In- und Ausland Wir erledigen auf Wunsch auch sämtlicher Formalitäten Organisation von nicht kirchlichen Abschieden sowie freien Rednerinnen Bestattungsvorsorge bedeutet auch das Selbstbestimmen, eigene Wünsche einfliessen zu lassen, Notwendiges bereits im Vorfeld zu regeln und dadurch auch den Angehörigen eine Entlastung in der ohnehin schon schweren Zeit zu bieten. Diese Erkenntnisse haben mittlerweile viele Menschen und treffen daher bereits zu Lebzeiten die Entscheidungen wie sie sich eine Trauerzeremonie wünschen. In einem vertraulichen Gespräch beraten wir Sie gerne und unverbindlich über alle Möglichkeiten der Bestattungsvorsorge.

Anlaufstelle für all Ihre Anfragen Sie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontakt Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten. Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr für Sie da: Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.ch Zentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny leistungen@groupemutuel.ch In unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe. Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor Feiertagen Machen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem Kundenportal • Scannen und sofortiges Einreichen Ihrer Rechnungen • Aufrufen Ihrer Dokumente und Rückerstattungen • Anpassung Ihrer Verträge und Kundendaten Laden Sie die App aus Ihrem Appstore herunter Haben Sie Fragen zum Kundenportal? • Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel • Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch