Ver­si­che­rung und Vor­sor­ge – im En­ga­din und in den Süd­tä­lern für Sie da Seit über 140 Jah­ren ist die Mo­bi­li­ar in der Re­gi­on Süd­bün­den kom­pe­ten­te Part­ne­rin für Ver­si­che­run­gen und Vor­sor­ge. Dank ge­nos­sen­schaft­li­cher Ver­an­ke­rung ste­hen Sie, lie­be Kun­din­nen und Kun­den, bei uns im Zen­trum. Des­halb ver­trau­en mehr als 10 000 Men­schen auf die Mo­bi­li­ar im Ober- und Un­ter­en­ga­din, Val Bre­gaglia, Val Po­s­chia­vo, Val Müs­ta­ir und Sam­naun. Un­ser Ge­ne­ral­agent Dumeng Cla­vuot und sei­ne Mit­ar­bei­ten­den freu­en sich auf Sie. Per­sön­li­che Be­ra­tung und Be­treu­ung an Ort und Stel­le Per­sön­li­che Be­ra­tung ist uns wich­tig: Vom ers­ten Ge­spräch über den Ab­schluss der Ver­si­che­rung bis hin zum Scha­den­fall sind wir mit der Ge­ne­ral­agen­tur in St. Mo­ritz und der Agen­tur in Scuol für Sie da. Wir ken­nen das Ge­biet, die Men­schen und die Men­ta­li­tät. Denn: Wir le­ben in der Re­gi­on und sind ein Be­stand­teil der lo­ka­len Wirt­schaft. In un­se­rer Scha­den­ab­tei­lung er­le­di­gen wir neun von zehn Scha­den­fäl­len an Ort und Stel­le, in ei­ge­ner Kom­pe­tenz, rasch und un­kom­pli­ziert. Lehr­be­trieb und wich­ti­ger lo­ka­ler Auf­trag­ge­ber Un­se­re Ge­ne­ral­agen­tur bil­det Ler­nen­de aus der Re­gi­on aus und en­ga­giert sich für eine pra­xis­na­he Aus­bil­dung. Mit Auf­trä­gen ans lo­ka­le Ge­wer­be un­ter­stüt­zen wir den Wirt­schafts­stand­ort Schweiz und über­neh­men so­zia­le Ver­ant­wor­tung in der Re­gi­on. Ge­nos­sen­schaft mit Er­folgs­be­tei­li­gung Dank ge­nos­sen­schaft­li­cher Ver­an­ke­rung sind wir in ers­ter Li­nie Ih­nen als Kun­den ver­pflich­tet. Mit Aus­zah­lun­gen aus dem Über­schuss­fonds in Form von Prä­mi­en­re­duk­tio­nen las­sen wir Sie am Er­folg teil­ha­ben.

Anlaufstelle für all Ihre Anfragen Sie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontakt Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten. Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr für Sie da: Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.ch Zentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny leistungen@groupemutuel.ch In unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe. Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor Feiertagen Machen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem Kundenportal • Scannen und sofortiges Einreichen Ihrer Rechnungen • Aufrufen Ihrer Dokumente und Rückerstattungen • Anpassung Ihrer Verträge und Kundendaten Laden Sie die App aus Ihrem Appstore herunter Haben Sie Fragen zum Kundenportal? • Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel • Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch

Ich gehe regelmässig zur Massage bei Daniel wegen starken Verspannungen und Schmerzen im Schulter / Nackenbereich. Daniel schafft es jedes Mal, die Problemstellen zu lösen, dank absolut professioneller Technik der Massage kombiniert mit weiteren Elementen. Ich kann Daniel sehr empfehlen. Nebst der genialen Behandlung ist zu erwähnen, dass das Ambiente in der zweckmässig mit Stil eingerichteten Praxis sehr angenehm ist. Ebenso ist das super Reservationssystem mit Online-Buchung und Absage per Klick bis 24h davor genial.

Das Spitex-Angebot steht Menschen jeder Altersgruppe offen: nach einem Unfall, nach der Geburt, nach einem ambulanten Eingriff, nach einem Spitalaufenthalt, während der Rekonvaleszenz, bei Behinderung oder Krankheit. Die Spitex Oberengadin/Engadin Ota ist für die Orte: Sils, Silvaplana, St. Moritz, Champfèr, Celerina, Pontresina, Samedan, Bever, Punt-Chamues-ch,La, Madulain, Zuoz, S-chanf, Cinuos-chel zuständig. Wer hat Anrecht auf die Spitex-Leistungen? Nach Bundesverfassung hat jede Bürgerin und jeder Bürger in einer Notlage, Anspruch auf die für ein menschenwürdiges Dasein unerlässliche Hilfe, Pflege und Betreuung. Darin eingeschlossen ist auch die Hilfe und Pflege zu Hause. Im Kanton Graubünden fördern Kanton und Gemeinden die Hilfe und Pflege zu Hause. Was bezweckt Spitex? Dank Spitexleistungen können Betroffene trotz persönlichen Einschränkungen, die durch Krankheit, Unfall, Behinderung, Altersgebrechen, Mutterschaft oder Ähnliches bedingt sind, zu Hause in ihrer gewohnten Umgebung verbleiben oder früher von einem stationären Aufenthalt nach Hause zurückkehren. Ziel der Spitex ist dabei immer, die Selbstständigkeit des Spitex-Klienten zu erhalten und zu fördern. Dabei versuchen die Spitex-Mitarbeitenden, das private Umfeld der Betroffenen wenn immer möglich in die Hilfe und Pflege mit einzubeziehen. Von der Spitex können alle Altersgruppen profitieren. Spitex steht allen Einwohnerinnen und Einwohnern jeden Alters zur Verfügung, die bedingt durch Krankheit, Unfall, Behinderung, Altersgebrechen, Mutterschaft oder Ähnliches auf Unterstützung angewiesen sind. Massgebend sind Notwendigkeit und ein abgeklärter Bedarf. Wie gehen Sie vor, wenn Sie Hilfe benötigen? Als erstes nehmen Sie mit uns telefonisch Kontakt auf und schildern kurz Ihre persönliche Situation. Unsere Einsatzleiterin wird dann mit Ihnen einen Termin vereinbaren, um bei Ihnen zu Hause den genauen Bedarf der Hilfe und Unterstützung abzuklären. Gemeinsam formulieren Sie einen Auftrag für die Spitex. Wir nehmen anschliessend Kontakt mit Ihrem Hausarzt auf, damit er aus ärztlicher Sicht den Bedarf bestätigen kann. Diese Verordnung ist Grundlage für die Abrechnung mit der Krankenkasse. Wer bezahlt die Spitex-Leistungen? Die Kosten für Abklärung, Behandlungs- und Grundpflege sind in der Regel kassenpflichtig; d.h. die Krankenkassen übernehmen diese Aufwendungen, abzüglich des Selbstbehaltes. Zu beachten sind aber die individuell festgelegten Franchisen. Kostenanteil Klienten: Mit der neuen Pflegefinanzierung beträgt der Kostenanteil maximal CHF 8.-- pro Tag. Liegt der Pflegeeinsatz unter einer Stunde, wird der Klientenanteil anteilmässig belastet. Die hauswirtschaftlichen Dienstleistungen sind in der Grundversicherung nicht abgedeckt, können aber in der Zusatzversicherung eingeschlossen werden. Sie erhalten von uns eine monatliche Rechnung, welche die kassenpflichtigen und die nichtkassenpflichtigen Kosten enthalten. Sie müssen nur den auf dem Einzahlungsschein vorgedruckten Betrag zahlen. Die Kassenpflichtigen Kosten werden direkt über tiers payant mit den Krankenkassen abgerechnet.Sind Sie für nichtpflichtige Leistungen zusatzversichert müssen Sie die Rechnung Ihrer Krankenkasse zur Rückvergütung weiterleiten. Abklärungen ohne nachfolgende Einsätze müssen wir Ihnen in Rechnung stellen. Annullation von Einsätzen: Bitte beachten Sie, dass Absagen von vereinbarten Einsätzen bis zwei Stunden Dauer mind. 24 Stunden und bei längeren Einsätzen mind. 48 Stunden im Voraus erfolgen muss. Bei zu kurzfristigen Absagen muss die abgemachte Zeit zum Vollkostentarif in Rechnung gestellt werden.

Wir sind spezialisierte Pflegefachkräfte, freiberuflich tätig, anerkannt von den Krankenkassen und dem Kanton Graubünden. Wir kümmern uns mit langjähriger Erfahrung in der häuslichen Pflege um die häusliche Pflege und Hilfeleistung kranker, hilfsbedürftiger und nicht selbstständiger Menschen. Durch unser Fachwissen und unsere Professionalität unterstützen wir unsere Klienten zu Hause, ermöglichen ihnen ein Leben in den eigenen vier Wänden mit höchstmöglicher Lebensqualität und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Verhinderung unsachgemäßer Krankenhauseinweisungen. Die Kosten für die von uns erbrachten Leistungen werden im Rahmen des Krankenversicherungsgesetzes anteilig von den Gemeinden, dem Kanton, der Krankenversicherung und den Patienten finanziert. Wir bieten: Krankenpflege: Wundbehandlung, Zubereitung und Verabreichung von Medikamenten, Injektionen und Infusionen, Blutentnahme, Anlegen von Sonden und Kathetern, Messung von Blutdruck, Puls, Blutzucker usw. Basishilfen: Hilfe beim Aufstehen und Zubettgehen, Hilfe bei der Körperpflege (Baden, Duschen, Hygiene und Anziehen), Hilfe bei der Lagerung im Bett, Mobilisierung im und aus dem Bett, An- und Ausziehen von Kompressionsstrümpfen, elastischen Bandagen etc . Palliative Care: Hilfe, Unterstützung, Begleitung von Schwerkranken und Sterbenden (in den kritischen Phasen der Krankheit und am Lebensende ist ein 24-Stunden-Streikdienst gewährleistet), um den Klienten und ihren Klienten eine bestmögliche Lebensqualität zu gewährleisten Familien, in enger Zusammenarbeit mit dem Verein „Palliative Care“ Oberengadin. Beratung und Koordination: kognitives Interview beim Klienten zu Hause zur Beurteilung der Bedürfnisse in seiner Lebenssituation, Planung von Hilfs- und Behandlungseinsätzen, Organisation und Durchführung von Hilfseinsätzen, Beratung für Klienten und ihre Familien, Rücksprache mit dem Arzt des Klienten zur Beurteilung ihre Pflegebedürfnisse. Beratung zur Gesundheitsförderung, zur Vorbeugung oder Reduzierung von Krankheitskomplikationen, zur Förderung der Selbstfürsorge und des Bewusstseins. Aktivierung weiterer Dienste wie: Essenslieferdienst, Fahrdienst, Hauswirtschaftsdienst, Hausreinigung, „Familienentlastung/-begleitung“ wie z. B. Spaziergänge außer Haus, Begleitung beim Einkaufen etc.