Thorsten Schneider und sein Team lebe Kundenbegeisterung in Reinkultur. Ob Beratung, Verlauf oder Service nach dem Kauf: Besser geht nicht! Ich bin seit Jahren jedesmal begeistert.

Mit Freude darf ich nun meine zwei Brillen und Kontaktlinsen vom Hause Wegmülleroptik tragen. Herr Beer hat mich mit seinem Wissen und Person als anspruchsvoller Kunde voll und ganz überzeugt. Sei es die persönliche Begrüßung des qualifiziertem Personals und dann Begleitung ist lobenswert. Kurz gesagt: Ich habe mich rundum wohlgefühlt. Könnte viele punkte aufzählen die zu diesem meinem Urteil geführt hat. Ich sag danke und werde wieder gerne vorbei gehen. Und zum Schluss gabs noch ein „Gudeli“ also ein kleines süsses auf den Weg. Es grüsst Peter B.

Fachkompetente und freundliche Beratung. Top Service!

Bin seit meiner ersten Brille vor mehreren Jahren Kunde bei Luxor Optik und habe immer gute Erfahrungen gemacht. Klar sind die Preise höher als einige der Mitbewerber, aber die Beratung ist sehr gut und die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Der ganze Betrieb ist familiär, aber trotzdem fehlt es nicht an Professionalität. Ich kann mir jedes Mal sicher sein, dass meine Brille von guter Qualität ist und es ihr an nichts fehlt.

Die Helsana-Gruppe ist der grösste Krankenversicherer der Schweiz. Sie engagiert sich für eine qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Gesundheitsversorgung. Dabei steht sie in regem Austausch mit Kunden, Leistungserbringern, Medien und anderen Partnern. Öffnungszeiten Kundendienst Unser Kundendienst ist telefonisch erreichbar von Mo-Fr von 08:00 - 18:00 Uhr.

Anlaufstelle für all Ihre Anfragen Sie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontakt Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten. Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr für Sie da: Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.ch Zentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny leistungen@groupemutuel.ch In unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe. Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor Feiertagen Machen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem Kundenportal • Scannen und sofortiges Einreichen Ihrer Rechnungen • Aufrufen Ihrer Dokumente und Rückerstattungen • Anpassung Ihrer Verträge und Kundendaten Laden Sie die App aus Ihrem Appstore herunter Haben Sie Fragen zum Kundenportal? • Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel • Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch

Weil wir der Überzeugung sind, dass Ihnen der bestmögliche Sehkomfort und damit eine besonders hohe Lebensqualität zustehen, bieten wir Ihnen eine ganze Reihe von aussergewöhnlichen Dienstleistungen an. Dabei dürfen Sie wählen, ob Sie • eine ausführliche Ausmessung der benötigten Sehkorrektur • eine zusätzliche Ausmessung und Beurteilung der Zusammenarbeit beider Augen • im Sinne der optimalen Prävention entsprechende Vorsorge-Untersuchungen ausgeführt haben möchten. Unsere Messungen und Untersuchungen werden nur von qualifizierten Fachpersonen (Optometristen mit Hochschulabschluss) ausgeführt und individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Selbstverständlich sind Sie bei uns auch richtig, wenn es um weitergehende, spezielle Untersuchungen wie: • Ausmessung und Beurteilung einer Winkelfehlsichtigkeit • Evaluation der Augenbeteiligung bei Lern- und Leistungsstörungen • Analyse der Beeinträchtigung der Sehfunktionen nach einem Schädel-Hirntrauma (Schleudertrauma) geht. • Anpassung von Kontaktlinsen Für Sie haben wir Dienstleistungspakete zusammengestellt, die sinnvoll die optometrischen Messungen mit speziellen Messungen und Vorsorgeuntersuchungen kombinieren. Bei der Terminvereinbarung beraten wir Sie gerne, welche Dienstleistungen für Sie am sinnvollsten sind.

Seit vielen Jahren vertraue ich, wenn es um meine Linsen geht, Herrn Heer und Looser Optik. Die Beratung ist überaus wohlwollend und kompetent, neuste Geräte werden eingesetzt und auch die Preise sind sehr fair.

Ich wurde von Frau Keller und Herrn Dörig, während 2 Stunden persönlich und hervorragend beraten. Ein grosses Dankeschön gilt dem Verkauf (Frau Keller) als auch Herrn Dörig (Augen-Check und Vermessung der Augen). Beides sind sehr kompetente Personen. Kann ich wärmstens Empfehlen.

A l'écoute des besoins et professionnel.