SOS Bahnhofhilfe

Basel SBB

Gare à Bâle

SOS Bahnhofhilfe Basel offre un soutien complet aux voyageurs de la gare CFF. Les services comprennent une aide à la mobilité pour monter et descendre des trains, un accompagnement vers les trains ou les transports publics, ainsi qu'une salle d'attente protégée. De plus, des toilettes pour personnes handicapées, une station d'oxygène et un espace pour l'allaitement et le change sont disponibles. Le service s'adresse aux personnes handicapées, aux seniors, aux enfants voyageant seuls et aux familles.

Heures d’ouverture

Fermé jusqu’à 08:00

Lundi
8:00 jusqu’à 19:00
Mardi
8:00 jusqu’à 19:00
Mercredi
8:00 jusqu’à 19:00
Jeudi
8:00 jusqu’à 19:00
Vendredi
8:00 jusqu’à 19:00
Samedi
8:00 jusqu’à 18:00
Dimanche
10:00 jusqu’à 18:00

Lundi
8:00 jusqu’à 19:00
Mardi
8:00 jusqu’à 19:00
Mercredi
8:00 jusqu’à 19:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
8:00 jusqu’à 18:00
Dimanche
10:00 jusqu’à 18:00

Adresse:

Téléphone:
061 271 37 23*

Portable:
079 698 29 51*

Site web:
https://www.bahnhofhilfe.ch/de/standorte/basel-sbb/

Questions fréquentes sur SOS Bahnhofhilfe

La plupart des services tels que l'aide à la mobilité, l'accompagnement et l'utilisation de la salle d'attente sont gratuits. Une participation aux frais est demandée pour la location de fauteuils roulants.

Veuillez réserver l'assistance au moins une heure avant l'embarquement ou le débarquement. Pour les voyages internationaux, un préavis de 24 heures est requis.

La Bahnhofhilfe ne peut transporter que les bagages à main que vous pouvez porter vous-même. Les grosses valises doivent être enregistrées ou transportées par vous-même.

Oui, il y a des toilettes pour personnes handicapées ainsi qu'un endroit pour l'allaitement et le change.

Vous pouvez vous inscrire en ligne via le formulaire CFF, par e-mail ou par téléphone.

Rubriques: Gare

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