SBB AG

Le Centre de voyages CFF de Burgdorf est situé directement dans le bâtiment de la gare, à la Bahnhofstrasse 44, et sert de point de contact central pour les voyageurs de l'Emmental. Outre la vente de billets et d'abonnements nationaux et internationaux, le guichet propose des services de conseil complets pour la planification de vos voyages. Les autres services comprennent le change (Western Union), l'enregistrement des bagages (y compris les bagages aériens pour l'aéroport de Zurich) et une assistance pour les questions de mobilité. La gare elle-même dispose d'équipements modernes tels que le WiFi CFF, des casiers et des places de parking P+Rail, complétés par des possibilités de restauration comme un kiosque et un café.