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Pulse Solution SA è un'azienda svizzera con sede a Ginevra che sviluppa software per la gestione dell'esperienza cliente (CEM). Il loro prodotto di punta, 'INSTANT Insight', è un'applicazione nativa per tablet progettata per hotel, ristoranti e negozi al dettaglio per catturare il feedback dei clienti in tempo reale in loco. La soluzione aiuta le aziende ad aumentare il volume delle recensioni su piattaforme come Google, monitorare i punteggi di soddisfazione e risolvere immediatamente i problemi. Ospitato su Microsoft Azure, il sistema enfatizza la sicurezza dei dati e la facilità d'uso.
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