Das Seven Lugano wird insbesondere für seine atemberaubende Lage mit unvergleichlichem Blick auf den Luganersee gelobt, den viele Gäste von der Terrasse aus genießen. Das Restaurant zeichnet sich durch hochwertige Küche aus, einschließlich hervorragendem Sushi und vielfältigen feinen Gerichten, ergänzt durch eine gut sortierte Weinkarte. Der professionelle, freundliche und aufmerksame Service wird durchgehend hervorgehoben, ebenso wie das Engagement des Managements für die Zufriedenheit der Gäste. Das Ambiente wird als elegant und stilvoll beschrieben, geeignet sowohl für genussvolles Essen als auch für Business-Lunches. Einige Gäste bemängeln jedoch die relativ hohen Preise und gelegentliche Serviceprobleme, wie lange Wartezeiten und fehlende proaktive Kommunikation bei externen Störungen. Trotz dieser kleinen Kritikpunkte wird das Seven Lugano für die Kombination aus exzellentem Essen, beeindruckender Lage und professionellem Personal empfohlen.