Das Restaurant & Hotel Schäfli wird vielfach für seine ausgezeichnete Küche gelobt, insbesondere für hochwertige Fleischgerichte wie Fondue Chinoise und Rehrücken sowie ein modernes Menü mit mehreren klar gekennzeichneten veganen Optionen. Gäste schätzen die freundliche, aufmerksame und professionelle Bedienung, die als herzlich und einladend beschrieben wird und zu einer entspannten und angenehmen Atmosphäre beiträgt. Das Haus besticht durch ein charmantes Ambiente, darunter ein gemütlicher Wintergarten und ein schöner Außenbereich, der vor Straßenlärm geschützt ist. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig positiv hervorgehoben, ebenso die Eignung für verschiedene Anlässe von kleinen Abendessen bis zu größeren Feiern. Einige Bewertungen weisen jedoch auf gelegentliche Serviceprobleme bei großen Gruppen hin, darunter unfreundliches Personal, Unklarheiten bezüglich Absprachen und mangelnde Aufmerksamkeit. Zudem wird in belebten Bereichen wie dem Wintergarten zeitweise eine hohe Lautstärke bemängelt. Trotz dieser vereinzelten Kritikpunkte bleibt das Restaurant & Hotel Schäfli ein beliebtes Ziel, das für seine Qualität, die angenehme Atmosphäre und den zuverlässigen Service geschätzt wird.