Cancellara Giovanni Systemisch-lösungorientiertes Coaching, Beratung, Supervision und Bildungsmanagement zeste Beratung GmbH Facebook • Linked In Deutsch,Englisch,Französisch,Italienisch Kontaktformen Im Geschäft,Online,Telefonisch Lage Nahe öffentlichem Verkehr,Parkmöglichkeit Zahlungskonditionen Rechnung Rubriken • Coaching • Beratung • Laufbahnberatung • Supervision Porträt Freischaffender Coach, Berater, Supervisor, Trainer / Ausbilder und Netzwerker Coaching, Beratung und Supervision Beruf und Laufbahn, Work-Life-Integration, Business- und Führungs-Coaching, New- und Outplacement, TeamCoaching, ProjektCoaching, Strategieentwicklung, Arbeitsmarktliche Massnahmen AMM (SECO, AWA, beco) Bildungsmanagement Trainings, Seminare und Workshops nach Grundsätzen des lebendigen Lernens Expertise Privatwirtschaft: Bereichsleitung Kundendienst, Telekommunikation, Finance, Verkauf VVG, KVG, BVG. Öffentliche Verwaltung und Berufsfachschulen. Sprachen DE, FR, IT, EN Aus- und Weiterbildung • MAS in Coaching / Supervision FHNW, Schwerpunkt Systemisch-lösungsorientiertes Coaching • MAS PHZ in Adult and Professional Education A&PE, Erwachsenenbildner HF, Ausbilder mit eidg. FA • Marketingplaner SAWI, Fachausweis santésuisse, Berufsbildner, Kaufmann EFZ Persönliches und Work-Life-Balance *1963, Secondo mit Fokus auf Kultur, Sprachen und Begegnungen. Bewegung in der Natur (per pedes, Velo, Wandern, Iyengar YOGA, Pilates), feines, stimmiges Essen (Slow Food). Begegnungen mit Menschen und Tieren (Ziegen mit Frechmut), Kunst und Film, Literatur sind Teile meiner Welt. Bewusste Pausen und Retraiten auf dem Berg mit Ausblick erhellen das Wesentliche und sind für mich ein PLUS. • Porträt • Angebot • Kontakt Kontaktinfo und Standort Liebe Besucherin, lieber Besucher, sinnvolles Vernetzen und Unterstützen gehört zum erfolgreichen persönlichen und beruflichen Alltag. Menschen haben sich etwas zu sagen und gegenseitig etwas zu bieten: Ich freue mich auf Ihren Anruf. Für Unternehmen und Organisationen • Business- und FührungsCoaching — Leadership • New- und OutPlacement / TeamCoaching / Supervision • Bildungsmanagement Gute Gründe, weshalb ein Coaching à la carte von Nutzen ist Der Blick von aussen, beschreibend und konstruktiv kritisch, ermöglicht einen Perspektivenwechsel und zeigt Lösungen auf, die vorher nicht sichtbar waren oder vielleicht unrealistisch schienen. Gehen Sie Themen und Situationen differenziert und systematischer an. Nutzen Sie Ihre fachlichen, methodischen, sozialen und persönlichen Fähigkeiten, Kompetenzen und Ressourcen. Erkennen Sie Potential und Prioritäten. Ein Plan mit Fokus bringt das Ziel näher. Allein der Wandel ist stetig Komplexität und Dynamik im Berufsleben faszinieren und fordern uns zugleich. Der Alltag ist turbulent und der Fokus entgleitet. Ein Perspektivenwechsel, eine Aussensicht ermöglicht es, die Situation und Dynamik in Umfeld, Unternehmen und mit Menschen zu erkennen, aktiver mitzugestalten. Wir entwickeln ein anderes Denken und Gefühle, Handlungsalternativen. Sie handeln kompetent und Ihre Entscheidungs- und Selbstwirksamkeit wird gefördert und gestärkt. Schwerpunkte • BusinessCoaching: Führung, Leadership, Team, Konfliktlösung, Supervision, Lehr- und Ausbildungssupervision (einzeln und in Gruppen) • New- und OutPlacement: Employability (Arbeitsmarktfähigkeit / -Attraktivität), Laufbahnberatung und -Coaching, Standortbestimmung, JobCoaching, IntegrationsCoaching (Reorganisation, Gesundheit), Bewerbungsmanagement (digitaler Arbeitsmarkt, Social Media & Co.) • Bildungsmanagement: Trainings, Seminare, Workshops, Lehr- und Lernveranstaltungen à la carte und kundenspezifisch. Detailhandel: Best Practice Retail, Mystery Shopping, MQ, Projektmanagement • Komplexität reduzieren, Entschleunigen • Analysieren, Fokussieren, Realisieren • Empowerment, Nachhaltigkeit, Effizienz Wer? Führungs- und Fachkräfte, Teams, Gruppen aus Wirtschaft, Verwaltung, Gesundheit, Bildung und Soziales. Wie? Auftragsklärung, Briefing, Bedarfs- / Bedürfniserhebung, von der Skizze zum Konzept, methodisch-didaktische Umsetzung nach Grundsätzen des lebendigen Lernens, Controlling / Evaluation, Debriefing, nächste Schritte.

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Die CSD Ingenieure AG ist seit der Unternehmensgründung 1970 in der Region Bern vertreten. Heute arbeiten über 80 Personen im Ingenieurbüro Bern - Liebefeld in allen Geschäftsbereichen der CSD Gruppe. Den Teams ist es dank interdisziplinärer Arbeit möglich, sämtliche relevanten Aspekte bei der Projektbearbeitung zu berücksichtigen. Die Geschäftsstelle Bern entwickelt kontinuierlich neue und innovative Dienstleistungen, so etwa im Bereich Nachhaltiges Bauen. Für die Bauherrenunterstützung stehen Experten zur Verfügung. CSD Bern ist u.a. auch als "Umweltbüro" bekannt, führt Umweltverträglichkeitsprüfungen (UVP) durch und erstellt Umweltverträglichkeitsberichte (UVB). Die Abteilung Umwelttechnik erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Trinkwasserversorgung, Abwasser, Siedlungsentwässerung und Abfall. Seit Anfang 2018 führt CSD Bern regelmässig kompakte Events (unter dem Namen CSD IMPULSE) zum Wissensaustausch zu aktuellen Themen durch. Mehr dazu: www.csd-impulse.ch Wie auch in den anderen Schweizer Niederlassungen stehen Ihnen in Bern - Liebefeld alle Fachkompetenzen und Dienstleistungen der CSD Ingenieure AG zur Verfügung. Geologen, Bauingenieure, Umweltingenieure, Messtechniker, Chemieingenieure, Naturwissenschaftler, Architekten, Bauphysiker und weitere Spezialisten können für Projekte in der Region aus der ganzen Schweiz beigezogen werden. CSD-Ingenieure erarbeiten Lösungen für Natur, Raum und Umwelt, Abfall und Altlasten, Kiesgruben und Steinbrüche, Strassenbau und Bahnbau, Gebäude und Areale, Wasser- und Energieprojekte. Henauer Gugler AG, ein in Bern aktives Unternehmen der CSD Gruppe, ist auf die Planung von Strukturen, Infrastrukturen und die Erhaltung von Strukturen spezialisiert. Mehr dazu: www.hegu.ch

Die IUB Engineering AG und die IM Maggia Engineering SA sind Gesamtplaner für Infrastrukturbauten und bieten anspruchsvolle Ingenieurdienstleistungen in den Fachgebieten Kraftwerksbau, Tunnelbau, Wasser- und Flussbau sowie allgemeiner Tief- und Hochbau an. Wir verfügen über profunde Kenntnisse in der Projektierung und Realisierung der elektromechanischen Ausrüstungen von Infrastrukturbauten im Bereich der Stromerzeugung und -verteilung, bei Betriebs- und Sicherheitsanlagen, in der Leittechnik und bei Telekommunikationslösungen. Unsere Leistungen umfassen Beratungen, Studien und Konzeptionen, Projektierung, Projektmanagement, Bau- und Montageleistungen sowie Inbetriebnahmen. Als Anlageplaner verantworten wir sowohl den Bau als auch die Ausrüstung von Infrastrukturen.

Als unabhängige SIA-Ingenieure und Berater gestaltet HKG die Gebäudetechnik von morgen – innovativ und qualitätsbewusst – und dies erfolgreich schon seit 1978. Mit über 180 Mitarbeitenden steht die Marke hkg.ch für absolute Neutralität, Fachkompetenz und konstante Zuverlässigkeit.

Weber + Brönnimann ist ein unabhängiges Planungsbüro. Wir sind seit über 60 Jahren in den Bereichen Bau­ingenieur­wesen und Landschafts­architektur tätig. In zwei Betrieben unter einem Dach arbeiten wir interdisziplinär als ein Team an den Standorten Bern, Nidau und Zofingen. Wir sind national verankert und erarbeiten Bauprojekte vom Bodensee bis zum Genfersee in deutscher und französischer Sprache. Fachgebiete: - Bauingenieurwesen Tragwerksplanung - Bauingenieurwesen allgemeiner Tiefbau - Landschaftsarchitektur

Wieland Beratungen und Coaching unterstützt und berät Menschen bei Herausforderungen oder Schwierigkeiten im Rahmen der Berufsfindung, Ausbildung, Berufseinstieg, Wiedereingliederung und Integration auf dem Arbeitsmarkt. Weitere Arbeitsfelder sind Wohnen, Freizeit und Alltagsbewältigung allgemein sowie Lerncoaching.

Ansicht ist die Kunst, das Ganze zu sehen. Damit es für Sie ein grosses Vergnügen wird, mit uns zu Planen und zu Bauen. Die schlanke Firmenstruktur bietet eine maximale Flexibilität. Entsprechend der Bauaufgabe setzen wir für jedes Projekt das beste Planungs- und Realisierungsteam zusammen. Jede Bauaufgabe erhält so das notwendige Fachwissen, die erforderliche Kompetenz und die wirtschaftlich sinnvollste Struktur. Zusammen mit den jeweiligen Teams realisieren wir sämtliche Bauaufgaben wie Um- und Neubauten, Anbauten, Sanierungen etc. Sinn und Zweck Kleinere Bauvorhaben sind für grosse Generalunternehmungen oft nicht sehr interessant. Und Architekturbüros garantieren traditionellerweise die Baukosten nicht. Daher ist es für private Anleger schwierig, einen geeigneten Partner zur Realisierung ihres Bauvorhabens zu finden, der ihnen im Voraus die Baukosten verlässlich zusichert. Als kleine General- und Totalunternehmung können wir gerade privaten Bauherren die notwendige Kostensicherheit beim Anlegen ihrer finanziellen Mittel in ihr Eigenheim oder in ein Renditeobjekt geben. So sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner, wenn es um Um- und Neubau, Anbau oder die Sanierung Ihrer Immobilie geht. Wir sind unter anderen in folgenden Regionen/Ortschaften tätig: • Thun • Bern • Münsingen • Muri b. Bern • Solothurn • Lyss • Biel/Bienne • Bern • Ostermundigen • Belp • Seftigen Folgende Dienstleistungen zählen zu unseren Kernkopetenzen: • Generalunternehmung • Architekturbüro • Bauunternehmung • Immobilien • Bauleitung • Renovation • Sanierungen

Coaching und Beratung für Unternehmen Coaching ist mehr als ein „Tool“ für uns. Coaching entspricht unserer Grundhaltung, nämlich jener, Unternehmen als soziokulturelle Systeme zu verstehen – die Grundvoraussetzung für eine umfassende und zielgerichtete Begleitung. Coaching und Beratung für Gruppen und Teams Die Gruppe ist die Grundform des sozialen Lebens. Fast unser ganzes Leben verbringen wir als Mitglieder von Gruppen. Wir wachsen in einer Gruppe auf (Familie), wir lernen, spielen, arbeiten und vergnügen uns in Gruppen – sei es in Freundeskreis, in der Schulklasse, Clique, Mannschaft, im Verein, im Team, in der Arbeits- oder Projektgruppe. Coaching und Beratung für Einzelpersonen Die Veränderungen in der Rolle von Führungskräften, die zunehmende Bedeutung von neuen Kooperationsformen in Unternehmen und Organisationen sowie die daraus erwachsenden neuen Anforderungen machen Coaching zu einem unentbehrlichen Tool für die moderne Unternehmenspraxis.

HR-SERVICES / HR-SUPPORT/ HRM ad interim: Beratung und Unterstützung von Personalfachleuten in ihrer anspruchsvollen Aufgabe von A bis Z inklusive befristete Einsätze in Spitzenzeiten zur Entlastung der HR-Leitung respektive der Personalabteilung. Beratung von Führungskräften bei Fragen zur Personalführung sowie Unterstützung bei schwierigen Mitarbeitergesprächen und Begleitung im ganzen Rekrutierungsprozess oder gezielte Unterstützung bei Vorstellungsgesprächen. COACHING : Systemische, lösungsorientierte Beratung und Begleitung von Einzelpersonen oder Teams im Veränderungs- oder Entwicklungsprozess. MENTORING: gezielte Unterstützung von HR-Fachleute und Führungskräfte in der Weiterentwicklung ihrer Fach- respektive Führungskompetenz. SCHULUNG/TRAINING : in den Bereichen Human Ressources Management und/oder Führung respektive für die Stellensuche (Bewerbung), abgestimmt auf ihre Bedürfnisse.

Die Firma Zeugin Bauberatungen AG wurde 1988 in Münsingen in der Schweiz gegründet und weist ein umfassendes Fachwissen in Bauphysik, Akustik, Bäderbau, Bautechnik und Bauschadensanalyse auf. Mit Hilfe dieses Fachwissens, modernster Computertechnologie und einem professionellen Messgerätepark können dem Bauherrn und Architekten innert kürzester Zeit kundenorientierte Lösungen unterbreitet werden. Unser Team ist bestrebt, Sie bei allen Situationen umfassend zu beraten und zu unterstützen.Bauphysikalische Überlegungen sind heute bei der Gebäudeplanung und der Planung von Sanierungen unerlässlich. Unser Geschäftsleitbild • Wir verstehen uns als unabhängiges, überparteiliches Ingenieurbüro. • Durch dauernde gezielte Weiterbildung unserer Mitarbeiter wollen wir in der Lage sein, unseren Kunden als kompetenter Partner zur Seite zu stehen um mögliche Probleme frühzeitig zu erfassen und zu lösen. • Gerade in unserer heutigen, technisch orientierten Gesellschaft wollen wir für unsere Kunden innovative flexible Lösungen finden. • Das höchste Gut unseres Unternehmens sind die Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter müssen ein motivierendes Umfeld vorfinden, welches eine persönliche Weiterentwicklung und den Fähigkeiten entsprechende Kompetenzen ermöglicht und fördert. • Als zahlender Kunde erwarten Sie unsererseits 100%-igen Einsatz und eine termingerechte Ausführung der Arbeiten. Die Bauphysik beschäftigt sich mit Wärmeschutz, allgemeinen Energiefragen, Feuchteschutz, Raumakustik, Schallschutz, sowie mit Bauschäden von Gebäuden. Mit frühzeitiger bauphysikalischer Planung können Kosten reduziert und Schäden vermieden werden.

Unsere Tätigkeiten Wir verkaufen, montieren und warten sämtliche Einrichtungen für Autogaragen und Werkstätten. Transporte und Montagen werden von unseren intern geschulten Monteuren und Technikern ausgeführt. Gesag garantiert einen zuverlässigen Service und führt fachmännische Wartungs- und EKAS-Kontrollen aus. Unsere Aufgabe liegt darin, dem Kunden Premiumprodukte sowie einen kompetenten und zuverlässigen Service anzubieten. Unsere Kunden werden vom Beginn der Projektplanung, über die Anschaffung und Montage bis zum nachhaltigen Kundendienst persönlich betreut. Unsere Produkte und Dienstleistungen Prüftechnik • Bremsprüfstände PKW • Bremsprüfstände LKW Hebetechnik • Zwei-Säulen-Hebebühnen • Vier-Säulen-Hebebühnen • Scheren-Hebebühnen • Doppel-Scheren-Hebebühnen • Ein-Stempel-Hebebühnen • Zwei-Stempel-Hebebühnen • Carrosserie-Hebebühnen • Radgreifer / Hebeböcke Auswuchtmaschinen Montiermaschinen • PKW-Montiermaschinen • LKW-Montiermaschinen Kompressoren • Kolben-Kompressoren • Schrauben-Kompressoren Benötigen Sie ein Ersatzteil oder ein Zubehör zu Ihrer Anlage? Wir verfügen über ein grosses Zubehör- und Ersatzteillager für unsere verkauften Produkten. Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Beratung, Verkauf und Service - Alles aus einer Hand

Die Privatklinik Wyss AG ist eine führende Fachklinik für Psychiatrie und Psychotherapie. Zu den besonderen Kompetenzbereichen gehört die Behandlung von Depressionen inklusive Burnout sowie Angst– und Zwangsstörungen. Die Klinik bietet ihre ambulanten, tagesklinischen und stationären Leistungen in der Region Bern, Münchenbuchsee und Biel an. Unser Angebot beinhaltet folgende Elemente • Depression, CBASP • Burnout & Stress • Angst & Zwang • Sportpsychiatrie und -psychotherapie • Psychoonkologie • Suizidprävention ASSIP • Krise • Einzel- und Gruppentherapien Für Korrespondenz verwenden Sie bitte folgende Adresse: Privatklinik Wyss AG Sekretariat Ambulante Dienste Fellenbergstrasse 34 3053 Münchenbuchsee Tel. +41 31 868 37 90 Fax +41 31 868 37 98 sekretariatambibiel@pkwyss.ch

Seit über 30 Jahren haben wir mehr als 500 erfolgreiche Bauprojekte vorwiegend im Kanton Bern, Solothurn und Jura realisiert. Mit unserem breiten Fachwissen und einem engagierten Team bieten wir Ihnen passgenaue Lösungen für jede Bauphase. Von der Konzeptentwicklung über die Kostenkontrolle bis hin zur Umsetzung – wir sind Ihr verlässlicher Partner für alle Bauvorhaben.

Über Haldemann Planer AG Haldemann Planer hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden mit einer hoch motivierten Mannschaft erstklassige Marktleistungen zu bieten: kompetent, schnell, wirtschaftlich. Kurz gesagt: Wir wollen für unsere Kunden die Besten sein! Informationen Unsere Kernkompetenz liegt in der Planung, Projektierung und Baubegleitung von Infrastrukturbauten im Auftrag von Mobile-, Sicherheitsfunk- und Festnetzprovidern sowie Energieversorgungsunternehmen und weiteren Auftraggebern im konventionellen Hoch- und Tiefbau. Produkte, Dienstleistungen Planung, Projektierung und Ausführungsplanung, Kostenschätzungen und Ausschreibungen, Baumanagement- und Bauleitung sowie Bauherrenvertretung und Bauherrenberatung, Führung und Koordination von Fachplanern als Generalplaner, Qualitätskontrollen, Projektmanagement und Projektcontrolling Referenzen Swisscom Schweiz AG Axpo neue Energien AG Stadt Bern, Direktion für Tiefbau und Stadtgrün Kantonspolizei Bern Kantonspolizei Graubünden Network 41 AG Cablex AG

"Eine saubere Arbeitsweise, detailgetreue Arbeitstiefe, intuitiver Umgang mit Farben und Ordnung sowie eine kostengerechte Umsetzung sind mir wichtig" Cyrill Pfenninger ist Architekt mit 15 Jahren Erfahrung als Projektleiter und als Bauleiter. In meinen Lehr- und Wanderjahren habe ich bei Jürg Winkelmann in Murten, Johannes Saurer in Thun und bei Patrick Thurston in Bern gelernt und gearbeitet. Dabei konnte ich Erfahrungen bei zahlreichen Um- und Neubauten, Eigenheimen, Museumsbauten, Tierparkanlagen, Kulturbauten, Infrastrukturbauten sowie traditionellen und modernen Holzbauten sammeln. Mein Architekturbüro habe ich im Sommer 2018 gegründet.

Die Gesellschaft bezweckt die Anwendung erneuerbarer Energien speziell bei Wohnbauten zu fördern durch Beratung, Planung und Bauausführung als Teil- oder Generalunternehmerin sowie die Vornahme von Schätzungen und Expertisen aller Art. Sie kann Liegenschaften erwerben, überbauen, verwalten und veräussern, ferner Zweigniederlassungen im In- und Ausland errichten und sich an anderen Unternehmungen beteiligen oder sich mit diesen zusammenschliessen. Tätigkeiten: • Architektur und Planung für sämtliche Arbeiten am Gebäude • Verkehrswert- und Mietwertberechnungen von Wohnungen und Gebäuden • Amtlicher Schätzer im Kanton Bern • Kontrollstelle für Energienachweise im Amt Signau • Vermittlung von Grundstücken, Gebäuden und Wohnungen für Dritte • Verwaltung von Grundstücken, Gebäuden und Wohnungen für Dritte Architektur, Planung und Beratung Die Spannweite der Tätigkeitsbereiche reicht von der „Baukunst“, die sich dem Entwurf und der Architekturtheorie widmet, über das technische Entwerfen von Gebäuden bis hin zur Bauleitung, bei der Bauplanung und -ausführung koordiniert werden und deren Augenmerk vor allem auf Terminen, Qualität und Baukosten liegt. Verkehrswert- und Mietwertschätzungen Wenn Sie ein Haus oder eine Wohnung kaufen oder verkaufen wollen, ist eine Immobilienbewertung durch einen Fachmann hilfreich, um den Preis für das Objekt richtig einschätzen zu können. Auch im Erbfall oder bei Scheidungen werden Schätzungen herangezogen. Für solche Arbeiten sind Sie bei uns genau richtig. Zögern Sie nicht und rufen Sie uns an.

Die Bauten von Winkelmann Haymoz decken ein breites Spektrum an Bauaufgaben und konstruktiven Lösungen ab. Ausgehend vom Kontext, der Bauaufgabe, den Bedürfnissen und Rahmenbedingungen entstehen Bauten, die untereinander sehr unterschiedlich, aber in sich koharänt sind. Darunter sind die Altersresidence Beaulieu in Murten, das Collège de Cudrefin, die Dreifachturnhalle in Gurmels, der Um- und Anbau des Spital Meyriez/ Murten sowie diverse Wohnbauten und Umbauten für private und öffentliche Bauherrschaften. Gemeinsam mit sechs MitarbeiterInnen arbeiten wir derzeit unter anderem an verschiedenen Wohnbauten (z.B. Überbauung Le Grillon Meyriez) und an einer Gebäudesanierung eines Mehrfamilienhauses des 19. Jahrhunderts in der Lorraine in Bern. Das Büro akquiriert seine Aufträge über Wettbewerbe, Studien, Eigenentwicklungen und Direktmandate. Die Büroräume von Winkelmann Haymoz befinden sich in unmittelbarer Nähe zur historischen Stadt Murten in einem alten aus Backstein gebauten Fabrikgebäude aus der Jahrhundertwende.

Organisationsentwicklung analysiert und optimiert gemeinsam mit den Kundinnen oder Kunden und ihren Mitarbeitenden die Strukturen und die wichtigen Arbeitsprozesse. Die Betroffenen werden zu Beteiligten gemacht, was zu akzeptierten und nachhaltigen Veränderungen führt. Gleichzeitig werden durch das organisationsinterne Lernen und die laufende Überprüfung der eigenen Tätigkeit Qualitätssicherung und Controlling verankert und - soweit notwendig - Strategien und Leitbilder erarbeitet und angepasst. Coaching ist eine kontinuierliche, zeitlich begrenzte und partnerschaftliche Begleitung und Unterstützung von Einzelpersonen, Gruppen oder Teams. In der Verbindung von Aufgabe, Berufsrolle und Person ist Coaching zielorientiert und situativ ausgerichtet, wobei die Kundin oder der Kunde Inhalte und Themen bestimmt sowie die Entscheidungen fällt und der Coach für den Prozess verantwortlich ist. Mediation ist nach neuerem Verständnis der Überbegriff für verschiedene Methoden zur Konfliktbearbeitung, bei denen ein unparteilicher Dritter (Mediator) die Beteiligten darin unterstützt, ihren Streit einvernehmlich zu lösen. In vertraulichen Verhandlungen entscheiden die Parteien selbst, was sie klären und wie sie in Zukunft miteinander umgehen wollen. Im Zentrum steht nicht die Frage nach Schuld oder Unschuld bzw. nach Gewinnern und Verlierern, sondern die Suche nach einer optimalen Lösung für alle Beteiligten. Die erreichte Lösung soll den Interessen aller Betroffenen Rechnung tragen und ihr Verhältnis zueinander nachhaltig verbessern. Klärungshilfe ist eine Mediationsmethode zur Klärung von Konflikten mit Menschen, die miteinander arbeiten sollen, möchten oder müssen. Die grosse Stärke dieses Verfahrens besteht darin, dass hier besonders die „schwierigen” Gefühle (z.B. Ärger, Eifersucht, Wut, Enttäuschung, Neid, Hass) der Menschen in Konfliktsituationen bearbeitet werden. Denn eine nachhaltige sachlich-strukturelle Lösung und eine zwischenmenschliche Konfliktauflösung sind nur mit dem Ausdrücken, Austauschen und Vertiefen auch der „schwierigen” Gefühle möglich. Es geht darum, gemeinsam die Vergangenheit zu verstehen, die Gegenwart zu klären und die Zukunft zu planen. Konfliktmanagement umfasst eine Reihe von Werkzeugen und Strategien, mit denen Streitgegenstand und Konfliktverlauf zusammen mit den betroffenen Gruppen und Personen analysiert werden. Gemeinsam wird ein Weg aus der Krise erarbeitet, was die Kommunikation zwischen den Beteiligten verbessert und die Voraussetzungen für eine funktionierende Zusammenarbeit in der Zukunft schafft. Supervision dient der Verbesserung der beruflichen Arbeit. Sie schafft Reflexionsräume, indem das eigene berufliche Handeln, angeleitet durch die Supervisorin oder den Supervisor, aus Distanz kritisch durchleuchtet wird. Ziel der Supervision ist die Verbesserung der Arbeitssituation, der Arbeitsatmosphäre, der Arbeitsorganisation und der aufgabenspezifischen Kompetenzen. Durch praxisnahes Lernen fördert sie die Qualität der Zusammenarbeit und die Selbsteinschätzung der eigenen Person und Rolle.