Le Groupe Helsana est le plus grand assureur-maladie de Suisse. Il s'engage en faveur d'un système de santé alliant qualité et économicité. Dans cette optique, il entretient des contacts étroits avec ses clients, les fournisseurs de prestations, médias et autres partenaires. Heures d’ouverture Sérvice clientel Notre Service Client est atteignable de lun – ven de 08:00 à 18.00 heures.

Étant malade, et faible, je me suis rendue à la permanence de Sierre car aucun médecin n'était malheureusement disponible rapidement. Je suis reçue à l'accueil par une dame qui a été très à l'écoute, elle s'est rapidement occupée des papiers administratifs pour me permettre d'aller en salle d'attente. Très rapidement, une infirmière est venue me chercher pour la consultation Avec la doctoresse. Une fois de plus, le personnel médical a été d'une grande gentillesse, et à l'écoute. Je me suis sentie rassurée et entre de bonnes mains. Je tiens à remercier cette équipe médicale formidable, pleine de bienveillance.

Je suis suivie pour des infiltrations suite à de fortes douleurs au dos . Monsieur Forneris est très à l’écoute, respectueux avec une excellente prise en charge, il aussi un très bon suivi de traitement. Quand je vais faire une infiltration, l’infirmière, Madame Djamilla Filali m’offre un très bon accueil, apaise mes peurs des piqûres, me réconforte,je me sens écoutée et respectée . Je l’ai remercie vraiment beaucoup . Je ne peux que les recommander.

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