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Anlaufstelle für all Ihre Anfragen Sie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontakt Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten. Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17.30 Uhr für Sie da: Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.ch Zentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny leistungen@groupemutuel.ch In unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe. Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor Feiertagen Machen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem Kundenportal • Scannen und sofortiges Einreichen Ihrer Rechnungen • Aufrufen Ihrer Dokumente und Rückerstattungen • Anpassung Ihrer Verträge und Kundendaten Laden Sie die App aus Ihrem Appstore herunter Haben Sie Fragen zum Kundenportal? • Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel • Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) • Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch

Très bons conseils

Ich habe Pharmazie studiert mit Teilstudium Medizin und mich über Jahre weitergebildet auf dem Gebiet der Genetik und der Krebsimmunologie. Ich helfe Ihnen, die für Sie weltweit beste Krebstherapie zu finden und begleite Sie, vom ersten Anruf an, bis zum Abschluss der Behandlung. Während meiner 25-jährigen Erfahrung bei Big Pharma und als Direktor von Spezialkliniken in Dubai habe ich viele engagierte Ärzte und Wissenschaftler kennengelernt, die erfolgreich neue Krebstherapien entwickeln. Heute bin ich stolz, dass sie Teil unserer Iaso-Cancer-Initiative sind. Bruno Rosset

Freundlich, kompetent, effizient - perfekt! Gerne immer wieder.

Spitex Linth ist eine Nonprofit-Organisation und spezialisiert auf die ambulante Hilfe und Pflege. Menschen in der Region sollen trotz Unfall, Krankheit, Altersgebrechen, Erschöpfung oder psychiatrischer Erkrankung Zuhause leben können, wenn sie das wünschen. Mit ihrer Dienstleistung strebt Spitex Linth die Wiedererlangung, Förderung oder Erhaltung der Gesundheit ihrer Klientinnen und Klienten an oder begleitet sie in palliativen Situationen. Im Einsatz sind gut ansgebildete Mitarbeitende an 365 Tagen im Jahr von morgens früh bis abends spät. In der Ausbildung arbeitet Spitex Linth mit dem Spital Linth zusammen. Sie hat Leistungsvereinbarungen mit: Eschenbach, Schmerikon, Uznach, Gommiswald, Kaltbrunn, Benken, Schänis, Amden und Weesen.

Finis ermöglicht individuelle Bestattungen und Abschiedsfeiern in der ganzen Schweiz. Auf dem Friedhof, in der Natur - ganz nach Ihren persönlichen Vorstellungen. Bestattungsdienst Wenn sich der Kreislauf am Ende eines Lebens schliesst, sollen sich die Hinterbliebenen ganz auf den Abschied und ihre Trauer konzentrieren können. Um die vielen offenen Fragen und Arbeiten kümmern wir uns. Wie umfangreich unsere Unterstützung sein soll, entscheiden Sie. Unser Angebot beraten bei der Wahl der Bestattungsart bei Ihnen zu Hause, im Altersheim, im Spital oder bei uns einkleiden und Einbetten der Verstorbenen eventuell zusammen mit den Angehörigen schmücken des Sarges und der Aufbahrungsräume mit Kerzen, Blumen und persönlichen Gegenständen aufbahren zu Hause meist mit Hilfe eines Kühlgeräts oder sogar bei offenem Fenster für einige Tage möglich überführen auf den Friedhof, ins Krematorium oder ins Ausland erledigen sämtlicher Formalitäten layouten und drucken von Leidzirkularen und Danksagungen aufgeben von Todesanzeigen in der Zeitung organisieren der Trauerfeier in der Kirche Pfarrer, Musiker, Dekoration, Video- oder Höraufnahmen zur Erinnerung organisieren und durchführen von Abschiedsfeiern freie Trauerreden, schöne Musik, Ritualgestaltung individuell gewählte Orte Naturbestattung verstreuen der Asche in der Natur; im Wasser, in den Bergen oder im Wald Planen des Abschiedsessens Restaurant, Stehlunch oder Catering in der Natur Vorsorgeberatung Sie bestimmen, wie Ihre eigene Beerdigung aussehen soll. Gemeinsam tasten wir uns an Ihre Vorstellungen heran. Naturbestattung Finis ermöglicht auch Bestattungen unter einheimischen Bäumen. Auf freiem Feld - gemeinschaftlich im Ruhewald - anonym beim Gemeinschaftsbaum. Durch den rechtlichen Schutz erhalten wir alte Kulturlandschaften und gestalten neue Lebensräume für die Menschen von Morgen.

• Anmeldung Opan Eulachta l Unsere drei Spitexzentren Spitexzentrum Elgg (Gemeinden Elgg, Hagenbuch) Obermühle 20, 8353 Elgg Tel. 052 368 61 00 Spitexzentrum Wiesendangen Schulstrasse 10, 8542 Wiesendangen Tel. 052 337 40 34 Spitexzentrum Elsau Hofwis 1, 8352 Elsau 052 363 11 80 Wer kann Spitex Leistungen anfordern? Unsere Dienstleistungen stehen allen Einwohnerinnen und Einwohnern jeden Alters der Gemeinden Elgg, Hagenbuch, Elsau, Schlatt, Wiesendangen zur Verfügung, die bedingt durch Krankheit, Unfall, Invalidität, körperlicher Beeinträchtigung, psychischer Erkrankungen, Altersgebrechen, Palliativ Pflege oder Mutterschaft auf Hilfe und Pflege zuhause angewiesen sind. Was ist uns wichtig • Pflegebedürftige Menschen sollen so lange als möglich in ihrer vertrauten Umgebung bleiben können. Oder die Rückkehr aus dem Spital oder einer Rehabilitation kann bald möglichst erfolgen • Klientinnen und Klienten sollen ihre Selbständigkeit und Unabhängigkeit wahren können. Wir möchten sie dabei unterstützend begleiten • Angehörige, Freunde und Nachbarn von pflege- und hilfsbedürftige Menschen wollen wir in ihrer Aufgabe so entlasten, dass sie die Pflege und Betreuung bewältigen und dadurch selber gesund bleiben können. Abklärung und Beratung Sie brauchen unsere Hilfe – rufen Sie uns an. Eine Fachperson wird mit Ihnen einen Termin vereinbaren und bei Ihnen zu Hause die Situation besprechen. Wir definieren gemeinsam die Leistungen und halten diese schriftlich auf einer Auftragsbestätigung fest. Die getroffenen Vereinbarungen sind verbindlich und vertraulich. Behandlungspflege Wie zum Beispiel: • Wundversorgung • Blutdruck- und Blutzuckermessungen • Medikamentenmanagement • Injektionen • Katheter-/Stomapflege • Infusionstherapie Grundpflege Unterstützung oder Übernahme der Aktivitäten des täglichen Lebens, wie zum Beispiel: • An- und Auskleiden • Unterstützung bei der Morgen- und Abendpflege • Einnahme von Mahlzeiten • Kompressionsstrümpfe anziehen • Beine einbinden • Gehtraining • Beweglichkeitsübungen • Mobilisation Diese Leistungen werden von der obligatorischen Krankenversicherung übernommen (abzüglich Selbstbehalt). Hauswirtschaft Anspruch auf hauswirtschaftliche Dienste der Spitex besteht (mit ärzlichen Auftrag) zum Beispiel bei Krankheit, Unfall, Rekonvaleszenz, Spitalentlassung oder Unvermögen die im Haushalt anfallenden Arbeiten selbständig zu verrichten. Die Spitex übernimmt Aufgaben wie: • Wochenkehr (staubsaugen, Böden reinigen, Nasszellen reinigen, abstauben) • das Besorgen der Wäsche • den Einkauf • die Überwachung einer gesunden Ernährung • Mahlzeiten wärmen Die Kosten werden nicht von der obligatorischen Krankenversicherung, jedoch von einer allfälligen Zusatzversicherung übernommen.

L'évacuation de mon évier de cuisine a été déboîtée du mur à 16h un vendredi par la pression des conduits, causée par un bouchon dans le mur. Ils ont été en mesure de m'envoyer en une demi-heure deux plombiers très pro qui ont passé presque une heure à déboucher un mètre de bouchon bloquant l'évacuation centrale des conduits de cuisine de mon immeuble, avant de réparer mon évacuation. Ils ont même été vérifier chez mes voisins que le bouchon n'avait pas fait aussi du dégât chez eux. Merci à eux et à leur travail en urgence mais soigneux. Plus de fuite et un évier fonctionnel avant le week-end !

Disponibilité, service parfait à la clientèle, expédition super rapide, amabilité des personnes qui répondent au téléphone et qui prennent le temps de donner les explications sans stresser. Merci à All4Care AG, bien cordialement, Alain Michoud

Sérieux et professionnel.