Sitex ist ein auf den Bereich der Spitalpflege zu Hause (HAD – Hospitalisation à Domicile) spezialisiertes Unternehmen, das 1991 gegründet wurde. Wir arbeiten nach den Kriterien und Anforderungen der Qualitätsnorm ISO 9001 , mit einer Zertifizierung seit März 2007. Unsere wachsende Tätigkeit stützt sich auf eine solide Erfahrung und ein umfassendes Know-how in der Bereitstellung von spitalähnlichen Behandlungen zu Hause. Seit über 35 Jahren koordiniert ein multidisziplinäres Team – bestehend hauptsächlich aus Apothekerinnen, Apothekern und Pflegefachpersonen – die Betreuung der Patientinnen und Patienten, die uns von Ärztinnen und Ärzten anvertraut werden. Unsere Verpflichtungen: • Erbringung von spitalähnlichen Pflegeleistungen und Behandlungen zu Hause • Sicherstellung der Pflegekontinuität • Entwicklung der Sicherheit und Zuverlässigkeit der elektronischen Patientendossiers • Stärkung des beruflichen Fachwissens • Vereinbarkeit von HAD-Pflege im familiären Umfeld Die Spitalpflege zu Hause (HAD) richtet sich – vom Lebensanfang bis zum Lebensende – an alle Personen, die koordinierte medizinische und pflegerische Leistungen benötigen. Ohne ein solches Angebot müssten diese Patientinnen und Patienten im Spital bleiben oder dort aufgenommen werden. HAD wird ausschliesslich auf ärztliche Verordnung angeboten. Neben der Spitalpflege zu Hause bietet Sitex auch Homecare-Dienstleistungen, Physiotherapie, Langzeitbetreuung zu Hause, Schlafapnoe-Behandlungen sowie komplexe Beatmungstherapien an. Diese Leistungen werden durch eine integrierte Spitalapotheke ergänzt, die Sicherheit und Qualität der verabreichten Behandlungen gewährleistet. Sitex ist in den Kantonen Genf und Waadt tätig und passt seine Leistungen den individuellen Bedürfnissen der Patientinnen und Patienten an. Alle unsere Dienstleistungen werden auf ärztliche Verordnung hin von der obligatorischen Krankenpflegeversicherung (LAMal) übernommen und vergütet. Seit über 35 Jahren unterstützt das Gesundheitsdepartement des Kantons Genf die Spitalpflege zu Hause, die sich kontinuierlich entwickelt und heute ein fester Bestandteil des Gesundheitsnetzwerks ist.

Swiss Life ist die Nummer 1 für umfassende Vorsorge- und Finanzlösungen in der Schweiz. Über 1,3 Millionen Menschen vertrauen auf uns und sorgen so selbstbestimmt für ihr immer längeres Leben vor.

Anlaufstelle für all Ihre Anfragen Sie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontakt Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten. Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17.30 Uhr für Sie da: Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.ch Zentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny leistungen@groupemutuel.ch In unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe. Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor Feiertagen Machen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem Kundenportal • Scannen und sofortiges Einreichen Ihrer Rechnungen • Aufrufen Ihrer Dokumente und Rückerstattungen • Anpassung Ihrer Verträge und Kundendaten Laden Sie die App aus Ihrem Appstore herunter Haben Sie Fragen zum Kundenportal? • Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel • Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch

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Une estimation du prix de vente de mon bien immobilier a été faite récemment par Madame Vanessa del Marmol, conseillère en immobilier (SwissLife rive gauche). L'intervention de Madame del Marmol a été très appréciée et le document reçu après estimation a retenu toute mon attention avec entière satisfaction. Je ne puis que louer ses services et je me permets de recommander cette personne pour d'autres états des lieux. Damien MASTRANGELO

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Très bons conseils