Anlaufstelle für all Ihre Anfragen Sie haben eine Frage zu Ihrem Versicherungsvertrag, müssen eine Meldung machen oder brauchen Informationen von uns? Dann ist der Kundendienst Ihre zentrale Anlaufstelle: www.groupemutuel.ch/kontakt Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir werden Ihre Frage so rasch wie möglich beantworten. Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 17.30 Uhr für Sie da: Hotline 0848 803 111 l E-Mail kunden@groupemutuel.ch Zentrale Adresse für Ihre medizinischen Rechnungen (Originale) und Ihre Briefe: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny leistungen@groupemutuel.ch In unseren schweizweit rund 40 Agenturen und 6 Service-Centern empfangen und beraten Sie unsere Mitarbeitenden ganz in Ihrer Nähe. Öffnungszeiten: von 8 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 17 Uhr, auch vor Feiertagen Machen Sie sich das Leben einfach mit Ihrem Kundenportal • Scannen und sofortiges Einreichen Ihrer Rechnungen • Aufrufen Ihrer Dokumente und Rückerstattungen • Anpassung Ihrer Verträge und Kundendaten Laden Sie die App aus Ihrem Appstore herunter Haben Sie Fragen zum Kundenportal? • Ihre häufigsten Fragen im Kundenportal - Groupe Mutuel • Rufen Sie unsere Hotline an: 058 758 71 71 (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) • Schreiben Sie an kundenportal@groupemutuel.ch

Die Helsana-Gruppe ist der grösste Krankenversicherer der Schweiz. Sie engagiert sich für eine qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Gesundheitsversorgung. Dabei steht sie in regem Austausch mit Kunden, Leistungserbringern, Medien und anderen Partnern. Öffnungszeiten Kundendienst Unser Kundendienst ist telefonisch erreichbar von Mo-Fr von 08:00 - 18:00 Uhr.

Als Kunde fühle ich mich sehr wohl bei Ihnen. Herzliche Grüsse vom Oberland.

An der Schnittstelle zwischen Thun, Heimberg und Steffisburg führen wir für unsere Patientinnen und Patienten eine der modernsten Arztpraxen der Region. Das breite Leistungsspektrum (grosses Labor bis hin zum digitalen Röntgen mit dem aktuell strahlenärmsten Flatpanel) und mit unseren Mitarbeitenden garantieren wir den Patientinnen und Patienten Hausarztmedizin auf höchstem Niveau. Als erfahrene Grundversorger lösen wir zusammen mit Ihnen die meisten Probleme und erkennen gefährliche und dringende Situationen. Bei Bedarf koordinieren wir die Zusammenarbeit mit spezialisierten Fachärzten. Ein etabliertes Netzwerk steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihre Gesundheit ist unser Antrieb. Unser Ziel ist, dass sich Patientinnen und Patienten wie auch sämtliche Mitarbeitenden stets gut aufgehoben fühlen.

Kompetente Beratung und modernste Technik und Infrastruktur: Das ist die Central Apotheke im Herzen der Stadt Thun. Treten Sie ein und machen Sie sich ein Bild von unseren Produkten und Dienstleistungen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch - hier in der "virtuellen Apotheke" wie auch in der realen Central Apotheke im Thuner Bälliz! Beratung Im Zentrum stehen Sie und Ihre Anliegen. Wir beraten Sie gerne! Das heisst konkret: • Individuelle Beratung • Jedes Anliegen wird ernst genommen • Kein Kunde geht ohne Problemlösungsvorschlag aus der Apotheke Kunden Wenn ein Problem von uns nicht gelöst werden kann, vermitteln wir einen Spezialisten oder eine Stelle, die weiter hilft. Wir machen praktische Beratung: • Wir zeigen, wie man beispielsweise ein Blutdruckgerät, ein Blutzuckermessgerät oder ein Inhalationssystem fehlerfrei bedient • Wir messen Kompressionsstrümpfe, Bandagen usw. an Wir versuchen Angst zu nehmen: • Angst vor Krankheiten, Operationen oder anderen Eingriffen • Angst vor unerwünschten Wirkungen bei Medikamenten • Wir ermutigen die Patienten aber auch zu Therapien und Eingriffen Wir pflegen einen offenen Umgang mit allen Kunden: • Es geschieht nichts hinter dem Rücken des Patienten • Unsere Kunden sind mündige Personen • Auch Randständige haben ein Recht auf persönliche Beratung und Menschlichkeit Service • Wir vermitteln Termine bei Spezialärzten, auch bei Notfällen • Wir bieten einen Hauslieferdienst per Velokurier an • Wir halten Einnahmeempfehlungen und Dosierungen für den Patienten schriftlich fest • Wir kontrollieren Wechselwirkungen und Compliance • Wir besorgen Rezepte beim behandelnden Arzt • Wir besorgen notwendige Medikamente aus dem Ausland • Wir rechnen direkt mit den Krankenkassen ab • Wir entsorgen alte, abgelaufene Medikamente • Wir verpacken Medikamente in benutzerfreundlichem Wochendosiersystem Sortiment und Einkauf • Wir verfügen über ein breites, dem Markt angepasstes Sortiment an Medikamenten • Wir arbeiten intern mit dem Pharmatrack, einem der schnellsten und sichersten Medikamenten-Automaten • Wir bieten ein grosses Sortiment an Sanitätsartikeln • Wir sind offen für Neues • Wir verfügen über ein eigenes Kosmetikstudio • Wir arbeiten mit Hausbetreuungsdienst-Spezialisten im gleichen Haus zusammen: kompetente Betreuung vom Patienten zu Hause Wundversorgung • exklusive Verbandmaterial • Kleine ambulante Behandlung mit Verband • Chronische Wundbehandlung oder Blutung stoppen Kompressionstherapie • Stützstrumpf anmessen (Wandenstrumpf bis Strumpfhose) • Massstrumpf anmessen • Instruktionen zum Strumpf, An- und Abziehen • Anmessen und Instruktion zu Hause (Spezialistin geht zum Patienten) Untersuchung, Beratung • Blutdruck messen mit Apotheker-Fachberatung • Blutzucker messen mit Apotheker-Fachberatung • Kombination Blutdruck & Blutzucker • Medikamentenberatung mit Apotheker (Polymedikations-Check, durch Krankenkasse vergütet) Pille danach • Fachberatung durch Apotheker ohne Abgabe • Mit Abgabe Pille Norlevo • Mit Abgabe Pille Ellaone (mit Rezept) Grippe Impfung in der Apotheke Ab 2015 wird die Grippeimpfung in der Apotheke gemacht. Unser Apotheker Markus Messerli hat ein Kurs zum Impfen gemacht. Lichttherapie Von leichten Verstimmungen in der Winterzeit bis zur ausgewachsenen Winterdepression , im Fachjargon SAD Seasonal Affective Disorder , die Lichttherapie hilft wunderbar. 1/2h - 1h Bescheinen von einer starken Lichttherapielampe pro Tag reicht füglich. Medikamente portionieren Sie haben Mühe mit der Einnahme Ihrer Medikamente? Keine Problem, wir haben die optimale Lösung: Dank dem Medikamentenportioniersystem Pharmis können die Medikamente in sogenannte Wochendosetts oder Wochenblister abfüllen. Dies mit Unterstützung der Krankenkasse. Gerne beraten wir Sie dazu. Central Apotheke Häufig auch Zentral , Zentrum oder Zentrale Apotheke geschrieben, wird sie nun als Central Apotheke gefunden. Apotheke - wir sprechen viele Sprachen Wir sprechen viele Sprachen: Français Pharmacie , Italiano Farmacia , English Pharmacy oder Drug Store , Español o Castillano Farmacia

Unsere Philosophie Als erfahrene Ärzte lösen wir zusammen mit Ihnen Ihre gesundheitlichen Herausforderungen. Wir erkennen dringende Situationen und bei Bedarf koordinieren wir die Zusammenarbeit mit spezialisierten Fachärzten. Unser etabliertes Netzwerk steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Regelmässige Weiterbildungen sind selbstverständlicher Bestandteil unseres hohen professionellen Anspruches. Unser Angebot • Sportmedizin • Tauchmedizin und Gebirgsmedizin • In Planung: Belastungs-EKG (Ergometrie), Ultraschall • Allgemeinmedizinische und internistische Untersuchungen und Betreuung • Präoperative Abklärungen • Tägliche Konsultationen, bei Bedarf am gleichen Tag oder notfallmässig • Check-up Untersuchungen • Kleinchirurgische Eingriffe und Wundversorgung • Verschiedene Infusionstherapien • Reisemedizinische Beratung • Strassenverkehrsuntersuchungen Stufe I und II • Diabetesberatung • Ruhe-EKG • Grosses internes Praxislabor • Lungenfunktionstests • 24h-Blutdruck • Schlafapnoescreening (respiratorische Pulsoxymetrie) • Impfberatung

Ihre bedarfsgerechte Versicherungsberatung Wir beraten Sie bedarfsgerecht und umfassend rund um das Thema Versicherungen. Unser Ziel ist es, die optimale Versicherungslösung für Ihre individuelle Situation und Ihre Bedürfnisse zu finden. Melden Sie sich bei unseren ausgebildeten Fachpersonen für eine persönliche Beratung. Partner Als Tochtergesellschaft der KPT Krankenkasse AG bieten wir Versicherungsleistungen aus dem Portfolio der KPT an. Ihre 130-jährige erfolgreiche Unternehmensgeschichte war geprägt durch hohe Kundenzufriedenheit und einen starken Innovationsgeist.

Hüsler Beratungen GmbH, Ihr Experte für Dienstleistungen in Finanzen, Steuern und Versicherungen. Wir sind ein Familienunternehmen und für Privat- sowie Geschäftskunden schweizweit tätig.

Sympany setzt sich seit über 100 Jahren für Privatpersonen und Unternehmen ein. Bei Sympany erhalten Sie Kranken- und Unfallversicherungen sowie Sach- und Haftpflichtversicherungen aus einer Hand. Wir bieten unseren Privat- und Firmenkunden massgeschneiderten Schutz und unbürokratische Hilfe sowie einzigartige Vorteile. Bei Sympany sind Sie richtig gut versichert. Gratis ins Bad Versicherte bis 25 Jahre dürfen im Sommer gratis in über 90 Freibäder. Mehr erfahren mySympany App und Kundenportal • Machen Sie sich das Leben einfacher: Erledigen Sie Ihre Versicherungsangelegenheiten schnell und unkompliziert online. • Zeit und Geld sparen: Rechnungen und Belege einfach abfotografieren oder hochladen und direkt einreichen. • Bessere Übersicht: Alle Dokumente und die digitale Versichertenkarte an einem Ort. • Daten einfach anpassen: Persönliche Daten wie Adresse oder Zahlungsverbindungen selber ändern. • Direkter Kontakt zum Kundenservice: Nachrichten aus mySympany schreiben. Mehr erfahren

Einfach - SEIN im Finel Dieses zauberhafte Haus steht in Leissigen 800m.ü.M.,an einem wahren Kraftort im Berner Oberland, mit weitem Blick über den Thunersee. Es steht auf dem Fundament der ehemaligen Gaststätte aus dem Jahre 1666, direkt am ursprünglichen Weg von Thun nach Interlaken. Finel heisst umgangssprachlich; "Unterstand der Mensch & Tier vor Wind und Wetter schützt" Damals wie heute soll der Finel als Unterschlupf dienen. Er bietet urchige Geborgenheit und Platz für eine wertschätzende Gemeinschaft. Wir bieten Dir einen Rückzugsort wann immer Du ihn brauchst. Besuche bei uns ein bereicherndes Seminar oder geniesse während ein paar Tagen Deine persönliche Auszeit. Zusätzlich hast Du die Möglichkeit Dich mit Körper- und Gesprächstherapie begleiten zu lassen. (Krankenkassen-anerkannt) Bist Du unsicher was am Besten für Dich passt? Dann melde Dich - gerne berate ich Dich persönlich. Herzlich Mariel